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Iberica Stone : un configurateur de table 3D avec AR intégré
Iberica Stone·
Iberica Stone vend des tables en pierre haut de gamme, où la dalle est le produit. Deux clients commandant le même modèle peuvent se retrouver avec des pièces qui semblent complètement différentes selon la pierre, la forme du plateau et les dimensions qu'ils choisissent.
Cela est difficile à vendre à partir d'une photographie, donc l'entreprise voulait que les clients explorent eux-mêmes les options de personnalisation — avant de s'engager sur une pièce fabriquée sur commande.
Ce dont le client avait besoin
Explorez toutes les options avant d'acheter.
Le client souhaitait une solution numérique permettant aux clients d'explorer toutes les options de personnalisation — type de pierre, forme de surface, dimensions et styles de pieds — avant de faire un achat.
Une meilleure expérience d'achat
L'objectif était de rendre le choix d'une table en pierre sur mesure interactif plutôt que de se contenter d'interpréter une liste de spécifications.
Un processus de vente simplifié
Les demandes de renseignements devaient arriver avec la spécification déjà résolue, plutôt que de commencer un tour de clarification.
La solution
Iberica Stone a choisi le plan Starter, qui leur a fourni un outil de personnalisation 3D sans configuration complexe ni options coûteuses. Dans le configurateur, les clients peuvent :
- sélectionner leur design de dalle préféré ;
- choisir la forme de la surface supérieure ;
- ajuster la largeur, la longueur et l'épaisseur ;
- ajouter des pieds dans une couleur préférée.
L'outil incluait également la réalité augmentée par défaut, permettant aux clients de voir la table qu'ils avaient configurée dans leur propre pièce. Une fois satisfaits, ils pouvaient soumettre une demande de devis directement via la plateforme.
Le parcours client
Choisissez la dalle
Le client choisit le design de la pierre, qui détermine le caractère de l'ensemble de la pièce.
Définissez la forme et la taille
Forme de la surface supérieure, puis largeur, longueur et épaisseur ajustées à l'espace où la table sera placée.
Choisissez les pieds
Style et couleur des pieds sélectionnés en fonction du dessus choisi.
Visualisez-le dans la pièce
AR place la table configurée à l'échelle réelle dans l'espace du client, ce qui est le moyen le plus rapide de vérifier qu'une grande pièce en pierre s'adapte.
Demander un devis
La configuration terminée est soumise en tant que demande de devis via la plateforme, de sorte que la demande arrive entièrement spécifiée.
Le configurateur
Résultats
Une expérience d'achat interactive
Les utilisateurs pouvaient explorer chaque détail de leur table, rendant l'expérience d'achat interactive et agréable.
AR a répondu à la question de taille
La visualisation AR a aidé les clients à voir exactement à quoi la table ressemblerait dans leur espace.
Moins de relances manuelles
La fonctionnalité de demande de devis a simplifié les demandes, réduisant les relances manuelles et accélérant le processus d'achat.
Aucune configuration complexe requise
Le plan de démarrage offre les outils essentiels pour une expérience hautement personnalisée sans options coûteuses.
Ce qu'un projet comme celui-ci apporterait aujourd'hui
La description ci-dessus reflète ce qui a été réellement mis en œuvre à l'époque. Une équipe commençant le même projet maintenant aurait également ces options disponibles :
- Créer un point de départ avec l'IA. Simplio3D peut générer un configurateur fonctionnel à partir d'une description de produit, et son assistant IA peut auditer un projet existant pour la couverture des options et les lacunes dans la logique conditionnelle.
- Connecter un agent IA via MCP. Le serveur MCP permet à un assistant tel que Claude de se connecter avec un jeton spécifique et d'inspecter des projets réels — en introspectant un modèle, en évaluant la logique conditionnelle ou en calculant un prix — sous un modèle d'écriture contrôlée qui propose des modifications avant de les appliquer.
Aucun de ces éléments ne faisait partie de l'implémentation originale.
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