Politica de confidențialitate

Contacte de afaceri și prospectare

Adăugat la 8 octombrie 2026; actualizat la 13 octombrie 2026. Această secțiune explică modul în care Digital Artflow SRL (Simplio3D) gestionează datele persoanelor pe care le contactăm în legătură cu produsele noastre, în cadrul activității lor profesionale. În cazul în care diferă de restul acestei politici, această secțiune se aplică prelucrării respective.

Ce date deținem. Numele dumneavoastră, funcția, adresa de e-mail de serviciu, compania pentru care lucrați, site-ul web și țara acesteia, informațiile pe care compania le publică despre sine (cum ar fi produsele sale și tehnologia utilizată de site-ul său web), precum și corespondența noastră cu dumneavoastră.

De unde provin datele. De pe site-ul public al companiei dumneavoastră și din alte surse publice de informații de afaceri, precum și de la furnizorii de date de contact pentru afaceri pe care îi utilizăm (în prezent Hunter și GetProspect). La cerere, vă vom spune care sursă ne-a furnizat datele dumneavoastră.

De ce le utilizăm și în ce temei. Pentru a vă contacta în legătură cu Simplio3D atunci când este relevant pentru rolul dumneavoastră, pentru a gestiona răspunsurile și eventualele întâlniri sau oferte ulterioare și pentru a păstra o evidență a persoanelor care nu doresc să fie contactate. Temeiul nostru juridic este interesul nostru legitim de a oferi produsele noastre companiilor [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR]. Scriem doar la adrese de serviciu, în calitatea dumneavoastră profesională, iar fiecare mesaj este revizuit și aprobat de o persoană înainte de a fi trimis. Pentru contactele din afara Regatului Unit și a Spațiului Economic European, un e-mail poate conține o imagine minusculă și linkuri care trec prin site-ul nostru web, indicându-ne dacă e-mailul a fost deschis sau dacă a fost accesat un link din acesta. Utilizăm aceste informații numai pentru a evalua performanța e-mailurilor noastre și pentru a decide dacă este necesară o revenire; nu facem niciodată acest lucru pentru contactele din Regatul Unit sau SEE, iar această prelucrare încetează când vă dezabonați.

Dreptul dumneavoastră de a vă opune. Vă puteți opune oricând, gratuit: utilizați linkul de dezabonare din oricare dintre e-mailurile noastre sau răspundeți cu „dezabonare”. Ne oprim imediat și păstrăm o evidență minimă a persoanelor care nu doresc să fie contactate, pentru a ne asigura că nu vă vom mai contacta niciodată. Dacă ne solicitați și ștergerea datelor dumneavoastră, această evidență este redusă la un hash unidirecțional al adresei dumneavoastră de e-mail.

Cine le primește. Furnizorii de servicii care le prelucrează pentru noi: Google (e-mail), Supabase și DigitalOcean (găzduire și stocare), Firecrawl și BuiltWith (citirea site-urilor publice ale companiilor), OpenAI și Anthropic (servicii AI care ne ajută să cercetăm, să redactăm și să sortăm mesaje; o persoană, nu AI-ul, decide pe cine contactăm și ce trimitem), precum și furnizorii de date menționați mai sus. Unii dintre acești furnizori se află în Statele Unite. În cazul în care datele părăsesc SEE, ne bazăm pe garanții adecvate, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau Cadrul UE-SUA privind confidențialitatea datelor.

Cât timp le păstrăm. Dacă nu răspundeți, ștergem datele dumneavoastră de contact la 12 luni după ultimul nostru mesaj. Dacă începem să colaborăm, se aplică perioada noastră obișnuită de păstrare a datelor clienților. Evidența persoanelor care nu doresc să fie contactate este păstrată atât timp cât contactăm companii.

Alte drepturi ale dumneavoastră. Ne puteți solicita accesul la datele dumneavoastră sau corectarea, ștergerea ori restricționarea utilizării acestora prin formularul nostru de contact. De asemenea, puteți depune o plângere la o autoritate pentru protecția datelor: în România, ANSPDCP (dataprotection.ro), sau la autoritatea din locul în care locuiți sau lucrați.

Conexiuni AI (ChatGPT, Codex, Claude și alte aplicații AI)

Adăugat la 14 octombrie 2026. Această secțiune explică ce se întâmplă cu datele dumneavoastră atunci când conectați o aplicație AI, precum ChatGPT, Codex sau Claude, la contul dumneavoastră Simplio3D prin Model Context Protocol (MCP). În cazul în care diferă de restul acestei politici, această secțiune se aplică prelucrării respective.

Cum funcționează o conexiune. Conectați o aplicație AI autentificându-vă în Simplio3D din aceasta și aprobând conexiunea. Alegeți spațiul de lucru pe care îl poate utiliza și permisiunile pe care le primește; accesul doar pentru citire este selectat în mod implicit. Aplicația poate solicita apoi date sau poate cere modificări numai în acel spațiu de lucru și în limitele acelor permisiuni. Modificările de preț, ștergerile și alte modificări cu risc ridicat sunt doar propuse: acestea intră în vigoare după ce le aprobați în tabloul de bord Simplio3D. Puteți vedea și revoca oricând conexiunile în Tablou de bord → Integrări → Conexiuni AI; o conexiune revocată încetează să funcționeze imediat. Eliminarea Simplio3D din aplicația AI nu revocă, prin ea însăși, conexiunea.

Ce poate primi aplicația AI. Doar date din spațiul de lucru ales de dumneavoastră, în limitele permisiunilor acordate și numai atunci când aplicația le solicită pentru a realiza ceea ce ați cerut:

• configurarea proiectelor dumneavoastră, cum ar fi opțiunile, materialele, regulile, prețurile, formularele și structura modelului 3D, precum și istoricul modificărilor efectuate sau propuse de aplicațiile AI;
• propriul dumneavoastră profil: nume, adresă de e-mail, companie, număr de telefon, site web, limbă preferată și data creării contului;
• numele, adresele de e-mail, rolurile și statusul invitației membrilor echipei dumneavoastră;
• configurațiile salvate de cumpărătorii dumneavoastră: doar selecțiile lor, fără numele sau adresa lor de e-mail;
• numai dacă acordați permisiunea separată de a citi cererile de ofertă (quotes:read): cererile de ofertă și formularele trimise de clienții dumneavoastră, inclusiv datele de contact și răspunsurile introduse de aceștia, precum și jurnalul e-mailurilor trimise de proiectele dumneavoastră (destinatar, subiect și stare de livrare, niciodată mesajul în sine);
• numai dacă acordați permisiunea separată pentru magazin (commerce:read): dacă magazinul dumneavoastră online este conectat și produsele acestuia.

O conexiune AI nu primește niciodată parole, date de autentificare pentru serverul de e-mail sau magazin, secrete webhook, detalii de plată sau date din spațiul de lucru al altui client.

De ce o folosim și pe ce temei. Exclusiv pentru a realiza solicitarea pe care ați făcut-o în aplicația AI. Pentru datele propriului dumneavoastră cont, temeiul nostru juridic este executarea contractului cu dumneavoastră [articolul 6 alineatul (1) litera (b) din GDPR]. Pentru datele cu caracter personal ale membrilor echipei și ale clienților dumneavoastră, decideți dacă o aplicație AI le poate citi, iar noi le prelucrăm în numele dumneavoastră și conform instrucțiunilor dumneavoastră.

Cine le primește. Aplicația AI pe care ați conectat-o și compania care o furnizează, de exemplu OpenAI (ChatGPT, Codex) sau Anthropic (Claude). Acestea prelucrează ceea ce returnează Simplio3D conform propriilor termeni și politici de confidențialitate, care acoperă și conversațiile dumneavoastră cu acestea. Unii dintre acești furnizori se află în afara Spațiului Economic European, de exemplu în Statele Unite. Simplio3D nu primește conversația dumneavoastră: primește doar solicitările trimise de aplicație, cum ar fi instrumentul care trebuie utilizat și proiectul vizat.

Ce păstrăm și pentru cât timp. Simplio3D nu păstrează datele pe care le returnează aplicației AI. Păstrăm:

• conexiunea: numele aplicației, spațiul de lucru, permisiunile, momentul creării și al ultimei utilizări, precum și adresa IP de la care a fost creată (tokenurile de acces sunt stocate numai ca hash unidirecțional). Păstrăm această înregistrare atât timp cât contul dumneavoastră există; atunci când revocați o conexiune, aceasta încetează să funcționeze, iar înregistrarea este păstrată, marcată ca revocată, ca parte a istoricului de securitate al contului dumneavoastră;
• un jurnal al fiecărui instrument utilizat de aplicație (numele instrumentului, contul, spațiul de lucru, proiectul, ora, durata și rezultatul; niciodată valorile trimise sau rezultatele), timp de 30 de zile;
• înregistrări de securitate privind aprobările conexiunilor, solicitările refuzate și modificările efectuate de aplicațiile AI, inclusiv adresa IP, atunci când este disponibilă, timp de 180 de zile;
• o captură a elementului pe care l-a înlocuit fiecare modificare efectuată de o aplicație AI, pentru a vă permite să o anulați, timp de 7 zile.

Opțiunile și drepturile dumneavoastră. Puteți revoca oricând o conexiune, iar drepturile descrise în această politică se aplică acestor date. Pentru a le exercita, utilizați formularul nostru de contact. Detalii tehnice pentru dezvoltatori: Conexiuni AI: confidențialitate și gestionarea datelor.

Aplicația Simplio3D pentru Shopify

Adăugat la 3 noiembrie 2026. Atunci când un comerciant instalează aplicația Simplio3D pentru Shopify, Shopify ne transmite adresa și ID-ul magazinului, ID-ul de utilizator Shopify al membrului personalului care îl conectează, starea oricărui plan Simplio3D facturat prin Shopify și un token de acces, pe care îl stocăm criptat și îl folosim pentru a citi produsele și setările magazinului, a crea comenzi în ciornă și, dacă comerciantul activează această opțiune, pentru a seta în coș prețul configurat. Dacă comerciantul creează un cont Simplio3D din Shopify, folosim numele magazinului, adresa de e-mail și numele proprietarului pentru a completa în prealabil formularul de înscriere. Aplicația nu solicită acces la clienții sau comenzile magazinului și nu primim niciodată detalii de plată. Prelucrăm, în numele comerciantului, ceea ce cumpărătorii aleg și introduc într-un configurator Simplio3D din magazin (selecții, imagini încărcate și datele de contact pe care le introduc într-un formular), iar ceea ce adaugă în coș este transmis către finalizarea comenzii Shopify a magazinului. Atunci când Shopify ne transmite cererea unui cumpărător de a-și vedea sau șterge datele, trimitem comerciantului o listă a înregistrărilor pe care le deținem asociate cu adresa de e-mail a acelui cumpărător sau le ștergem. Când aplicația este dezinstalată, accesul său încetează imediat; după 48 de ore ștergem tokenul de acces al magazinului, conexiunea sa la spațiul de lucru, conexiunile produselor și configurațiile coșului, inclusiv imaginile acestora. Contul și proiectele Simplio3D ale comerciantului sunt păstrate. Politica de confidențialitate proprie a Shopify reglementează datele pe care Shopify le prelucrează.

Ce reclamă a generat un cont nou

Adăugat la 5 noiembrie 2026.

Ce înregistrăm. Când creați un cont Simplio3D după ce faceți clic pe una dintre reclamele noastre Google, înregistrăm în contul dvs. faptul că acesta provine dintr-un clic pe Google Ads. Aceasta include modul în care am observat clicul (în linkul pe care l-ați urmat, transmis de pe site-ul nostru sau în cookie-ul publicitar Google, dacă ați acceptat cookie-urile de marketing), numărul campaniei, momentul clicului, modul în care v-ați înscris și dacă ați acceptat cookie-urile de marketing. Nu stocăm identificatorul clicului, adresa dvs. IP sau adresa paginii.

De ce și în baza cărui temei. Pentru a măsura care dintre campaniile noastre aduc clienți noi, pe baza interesului nostru legitim de a măsura eficiența publicității noastre [articolul 6 alineatul (1) litera (f) din GDPR].

Cine are acces și pentru cât timp. Personalul Simplio3D cu acces de administrator. Informația este păstrată împreună cu contul dvs. și este ștearsă odată cu acesta. Google nu o primește; ceea ce transmite aplicația către Google Ads atunci când acceptați cookie-urile de marketing este descris în Politica privind cookie-urile.

Dreptul dvs. de opoziție. Vă puteți opune sau ne puteți solicita eliminarea acestei mențiuni prin formularul nostru de contact.

Pentru câteva conturi create între 2 și 4 noiembrie 2026, am adăugat ulterior această mențiune din jurnalele serverului nostru, pe care le păstrăm timp de aproximativ șapte zile, corelând momentul înscrierii și, în majoritatea cazurilor, conexiunea de rețea a acesteia cu o autentificare care conținea un clic pe reclamă. Adresele IP au fost comparate, nu stocate.