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Waterloo Healthcare:在 3D 中打造医院推车

Waterloo Healthcare·
Waterloo Healthcare:在 3D 中打造医院推车

Waterloo Healthcare 生产面向医院的钢制和铝制诊疗推车已有 50 多年历史。公司总部位于亚利桑那州凤凰城,提供专门设计的医院推车,并可提供丰富的配置选项。

而这种丰富的选择正是配置器所要解决的问题:诊疗推车需要逐个抽屉进行配置,每家医院都希望拥有不同的布局。

客户需求

在线配置

一款在线工具,让客户能够配置产品,并下载已配置产品的规格信息和图片。

抽屉布局

用户需要能够添加、删除和重新排列抽屉——这是治疗车的关键配置选择。

PDF 文档

配置器必须生成一份包含已配置推车产品信息的 PDF 文档。

通过电子邮件咨询

完成的配置必须以电子邮件咨询的形式发送至公司。

颜色、框架和锁具

用户还需要更改颜色、框架类型和锁定系统。

内部版本

该公司希望为内部客服人员提供第二个版本,以便他们制作定制渲染图并随报价一同发送。

解决方案

该项目采用了 Simplio3D SEL 库中的基础模块,实现实时 3D 可视化、PDF 生成器,以及创建图像快照的功能。产品选项让客户能够更改推车类型、颜色和锁定系统,并可按需拖拽重新排列抽屉。

客户提供了CAD 文件,经处理后导出为 .gltf,以获得最佳渲染性能。配置器通过其 API 连接电子邮件 Web 服务,从而触发邮件发送。

如何配置推车

  1. 选择推车

    客户选择作为起点的推车类型和尺寸。

  2. 设置框架和颜色

    选择框架类型、框架颜色和抽屉颜色,并在模型上展示。

  3. 排列抽屉

    可根据科室需求添加、移除抽屉并拖拽调整布局——这一决策决定了推车的配置。

  4. 选择锁定系统

    选择锁定系统;对于医院推车而言,这属于规格要求,而非个人偏好。

  5. 生成文档并提交

    配置器会保存图像,生成包含产品信息的 PDF,并可直接通过网站提交以获取正式报价。

在 3D 中打造医疗操作推车。
在 Waterloo Healthcare 配置器中选择推车尺寸
选择推车。
为医院推车选择框架颜色
框架类型和颜色。
在 3D 中为医院推车添加和移除抽屉
添加和移除抽屉。
拖动以重新排列医院手术推车上的抽屉
拖动以重新排列抽屉组。
为医院推车选择锁定系统
选择锁定系统。
提交已配置的医院推车以获取正式报价
提交配置以获取正式报价。

成果

客户可自行配置购物车

该工具让客户能够在线虚拟创建所需的手术推车平台,保存图像、生成 PDF 并提交以获取正式报价,所有操作均可在网站上完成。

竞争优势

客户只需几分钟即可创建初步方案。

减少沟通往返

该配置器可最大限度减少围绕规格要求的反复沟通。

销售团队的实用工具

销售人员在处理咨询时可快速使用该工具,其中还包括一个用于制作定制渲染图的内部版本。

客户感言

借助这款面向客户的新工具,我们收获了非常积极的反馈,因为它让我们能够向客户发送完整的报价单。

John Bergmann总裁 · The Bergmann Group

如今此类项目可新增的功能

这是一个早期实施案例,当时许多定制功能如今已成为标准功能。此类抽屉重排可对应到模块化项目,提供带吸附点对齐、旋转、镜像和撤销功能的拖放式组合。高级模块化系统是 Enterprise 的功能。报价信息采集则由表单模式处理,提交内容会归集在 Requests 中,而不再仅通过电子邮件接收。

此后,平台加入了 AI:可根据产品描述生成配置器;助手可审核现有项目的选项与逻辑;MCP 服务器则可让智能体通过受限令牌连接,在“提议并确认”模式下评估逻辑并计算价格。这些功能均不属于最初的项目构建范围。

复杂设备的配置、定价与报价

具有严格规则且需要正式报价流程的产品,正是 CPQ 工具的用武之地。

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