Iberica Stone 销售高端石材桌,其中石板本身就是产品。即使订购同一款型号,两位客户最终收到的成品也可能因所选石材、桌面形状和尺寸不同而呈现截然不同的外观。
仅凭照片很难销售这类产品,因此该公司希望客户在决定订购按需定制的产品前,能够自行探索各种定制选项。
客户需求
购买前探索所有选项
客户希望借助数字化解决方案,让顾客在购买前探索所有定制选项——石材类型、台面形状、尺寸和桌腿款式。
更优质的购物体验
目标是让挑选定制石材桌的过程更具互动性,而不是仅仅解读规格清单。
更简化的销售流程
咨询需求应在提交时就已明确规格,而不是再开启一轮澄清沟通。
解决方案
Iberica Stone 选择了 Starter plan,无需复杂设置或昂贵附加组件,即可获得 3D 定制工具。在配置器中,客户可以:
- 选择心仪的石板设计;
- 选择桌面形状;
- 调整宽度、长度和厚度;
- 添加所选颜色的桌腿。
该工具还默认提供增强现实功能,让客户能够在自己的房间中查看所配置的桌子。确认满意后,客户可直接通过平台提交报价请求。
客户旅程
选择石板
客户挑选石材设计,由此奠定整件作品的整体风格。
设定形状和尺寸
先确定台面形状,再根据餐桌将要摆放的空间调整宽度、长度和厚度。
选择桌腿
根据所选台面搭配桌腿的款式和颜色。
在房间中预览
AR 会将配置好的餐桌按真实比例呈现在客户自己的空间中,这是确认大型石材家具是否适合该空间的最快方式。
请求报价
完成的配置将通过平台作为报价请求提交,因此询盘会以完整规格信息送达。
配置器





成果
沉浸式购买体验
用户可以探索桌子的每一处细节,让购买过程更具互动性,也更加愉悦。
AR 解答了尺寸问题
AR 可视化功能帮助客户准确了解桌子在其空间中的实际呈现效果。
减少人工跟进
报价申请功能简化了咨询流程,减少人工跟进,并加快采购进程。
无需复杂设置
Starter 套餐提供了打造高度个性化体验所需的核心工具,无需昂贵的附加组件。
如今此类项目可增加的功能
以上描述反映了当时实际实施的内容。如今启动同类项目的团队,还可以使用以下功能:
- 借助 AI 快速搭建起点。Simplio3D 可根据产品描述生成可用的配置器,其 AI 助手还能审核现有项目的选项覆盖情况以及条件逻辑中的缺口。
- 通过 MCP 连接 AI 智能体。MCP 服务器支持 Claude 等助手使用受限令牌连接,并检查真实项目——解析模型、评估条件逻辑或计算价格——同时采用受控写入模式,在应用变更前先提出建议。
这两项功能均不属于最初的实施内容。
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