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Pegasus Medical: um configurador de carrinhos médicos 3D mantido pela própria equipa

Pegasus Medical·
Pegasus Medical: um configurador de carrinhos médicos 3D mantido pela própria equipa

A Pegasus Medical fornece soluções de armazenamento médico e equipamentos para o setor da saúde, incluindo a linha de carrinhos médicos PolyCart. A empresa pretendia um configurador de carrinhos médicos que clientes e representantes comerciais pudessem utilizar para montar um carrinho, visualizá-lo em 3D e solicitar um orçamento, sem os custos de desenvolver software personalizado.

Um PolyCart é especificado opção a opção: uma de três alturas, os trilhos, a disposição das gavetas, o sistema de bloqueio, rodízios, cores e uma longa lista de acessórios. Com Simplio3D e o apoio da sua equipa durante a configuração inicial, a Pegasus Medical transformou tudo isto num único configurador 3D interativo.

O que o cliente precisava

Acessível e rápido de implementar

Um configurador sem o orçamento e o prazo de um projeto de software personalizado.

Uma ferramenta para muitas variações

Alturas, configurações de gavetas, fechaduras, rodízios, cores e acessórios, tudo gerido por um único configurador.

Escolhas mais simples

Uma forma visual e orientada de percorrer uma longa lista de opções, tanto para os clientes como para os representantes comerciais da Pegasus Medical.

Veja antes de pedir um orçamento

Todas as seleções apresentadas num modelo 3D do carrinho, em tempo real.

Pedidos de orçamento com todos os detalhes

Requisitos enviados juntamente com a especificação completa do carrinho configurado.

Alterações sem programadores

A liberdade de gerir e atualizar internamente as opções dos produtos, em vez de depender de programadores para cada modificação.

A solução: um configurador 3D interativo de carrinhos médicos

O configurador apresenta as opções em secções num painel lateral, pela ordem em que um carrinho é especificado, com miniaturas para as opções visuais. Cada seleção altera imediatamente o modelo 3D, e o comprador pode rodar o carrinho para o inspecionar de qualquer ângulo.

As gavetas são a escolha determinante num carrinho médico, pelo que a configuração das gavetas é uma opção modular: as gavetas e os cassetes são arrastados para o carrinho e reorganizados até que a disposição se adeque ao departamento que o irá utilizar.

Antes de solicitar um preço, o comprador abre o Resumo da configuração. Este apresenta todas as seleções e, em seguida, uma tabela de componentes com o SKU, o nome da peça e a quantidade de cada peça (gavetas, trilhos, suporte para contentor de resíduos perigosos, caixote do lixo, suporte para luvas, braços para portátil, entre outros), bem como um SKU global para o carrinho configurado. O botão Solicitar um orçamento encontra-se por baixo das opções, e o formulário de orçamento recolhe a configuração juntamente com os dados do comprador.

O que um comprador da PolyCart configura

As secções de opções do configurador PolyCart, com exemplos retirados do próprio configurador.
SecçãoO que o comprador escolhe
Altura do carrinho36", 41" ou 46"
Tipo de trilhosA configuração dos trilhos do carrinho
Configuração das gavetasGavetas de 4", 6" e 9" e cassetes de dois níveis, arrastados para o carrinho e reordenados
Sistema de bloqueioO mecanismo de segurança, como uma fechadura com código
RodíziosA opção de mobilidade, como rodízios direcionais de 5"
CoresA cor das laterais do carrinho e das frentes das gavetas
Acessórios integradosAcessórios integrados nos lados esquerdo e direito do carrinho, como uma prateleira lateral
Acessórios lateraisContentores de resíduos, suportes para contentores de materiais perigosos, suportes para luvas e prateleiras
Acessórios traseiros e superioresBraços para tudo-em-um e portáteis, suportes VESA, suportes para IV, suportes para desfibrilhadores, contentores basculantes, uma prateleira superior, uma barra superior e um suporte para desinfetante
Diagrama: o comprador percorre as secções de opções (altura do carrinho, tipo de calhas, configuração das gavetas, sistema de fecho, rodízios, cores das laterais e das frentes das gavetas, acessórios integrados, laterais, traseiros e superiores) enquanto o carrinho 3D é atualizado em tempo real. O Resumo da Configuração apresenta cada seleção, o SKU de cada componente, o nome da peça e a quantidade, bem como um SKU para o carrinho completo, e o comprador solicita então um orçamento. Entretanto, a equipa da Pegasus Medical, após uma configuração orientada pela Simplio3D, mantém as secções em Criar Opções, verifica-as com a Pré-visualização e atualiza-as internamente sem recorrer a um programador.
Os compradores passam das opções para um pedido de orçamento, enquanto a própria equipa da Pegasus Medical mantém as opções por trás do configurador.

Como um PolyCart é configurado

  1. Escolha a altura do carrinho

    36", 41" ou 46". O modelo mostra a estrutura vazia do carrinho nessa altura, pronta para ser preenchida.

  2. Defina os trilhos e as gavetas

    Escolha o tipo de trilhos e, em seguida, arraste as gavetas e os cassetes para o carrinho e reorganize-os de acordo com a disposição de que o departamento necessita.

  3. Escolha a fechadura, os rodízios e as cores

    Selecione o sistema de bloqueio e os rodízios e, em seguida, a cor das laterais do carrinho e das frentes das gavetas.

  4. Adicione os acessórios

    Primeiro os acessórios integrados e, depois, os acessórios laterais, traseiros e superiores, desde recipientes para resíduos e suportes para luvas até suportes para soro e braços para monitores.

  5. Verifique o resumo e solicite um orçamento

    Abra o Resumo da Configuração para rever cada seleção, componente e quantidade e, em seguida, envie o pedido de orçamento.

O configurador PolyCart na primeira etapa: um corpo de carrinho vazio em azul-marinho e branco em 3D, com a secção Altura do carrinho aberta nas miniaturas de 36, 41 e 46 polegadas e as outras secções de opções listadas abaixo
Primeira etapa: a altura do carrinho, com as restantes secções abaixo.
Um PolyCart de 46 polegadas concluído em 3D, com gavetas, um caixote do lixo lateral, uma prateleira lateral e dois braços para portátil, ao lado do Resumo da configuração que lista as seleções, o SKU de cada componente, o nome da peça e a quantidade, bem como o SKU geral do carrinho; miniaturas de acessórios e um botão Solicitar um orçamento à direita
Um carrinho configurado e o respetivo Resumo da configuração, prontos para um pedido de orçamento.

Implementação guiada e gestão autónoma

A equipa da Simplio3D trabalhou em conjunto com a Pegasus Medical durante a configuração inicial: configurando as opções do produto, prestando orientação técnica e encaminhando a equipa para a documentação sempre que surgiam dificuldades.

A Pegasus Medical manteve o seu próprio acesso ao painel de controlo da Simplio3D. Em Criar opções, cada secção do configurador (altura do carrinho, tipo de trilhos, configuração das gavetas, sistema de bloqueio e restantes opções) é um bloco que a equipa pode reordenar, duplicar, editar ou eliminar, e verificar através de Pré-visualizar. Quando a gama PolyCart muda, a equipa atualiza o próprio configurador em vez de esperar por um programador.

A configuração guiada, seguida de gestão em regime de autosserviço, revelou-se uma alternativa prática ao desenvolvimento e manutenção de um configurador totalmente personalizado.

O ecrã Criar opções no painel de controlo do Simplio3D para o Configurador Poly: secções para Altura do carrinho, Tipo de trilhos, Configuração de gavetas e Sistema de bloqueio, com blocos de miniaturas e um bloco de gavetas modular, cada linha com uma pega de arrastar e botões Clonar, Editar e Eliminar
Criar opções no painel de controlo do Simplio3D, onde a equipa da Pegasus Medical mantém o seu configurador.

Resultados

Uma conversa de vendas visual

Os clientes e representantes comerciais exploram combinações num carrinho 3D, organizando eles próprios as gavetas e os acessórios, em vez de percorrerem listas de opções.

Pedidos de orçamento estruturados

Cada pedido parte de uma configuração que o comprador analisou no resumo, com os respetivos componentes e quantidades.

O controlo mantém-se internamente

A Pegasus Medical atualiza os seus configuradores à medida que os requisitos dos produtos evoluem, com apoio responsivo da Simplio3D quando necessário.

O que diz a Pegasus Medical

Gosto do facto de a equipa da Simplio3D ter sido muito prestável e nos ter ajudado a configurar os configuradores, além de nos indicar documentação muito útil sempre que tivemos dificuldades. Valorizo termos acesso ao back end, o que nos permite fazer alterações autonomamente. O configurador é estável e intuitivo.

Noam B.Avaliação no G2 · Pegasus Medical

O que um projeto como este acrescentaria hoje

Nada nesta secção fazia parte da configuração da Pegasus Medical descrita acima. Para uma linha de produtos com tantas opções interdependentes como a PolyCart, vale a pena conhecer três capacidades mais recentes da Simplio3D:

  • Começar a partir de uma descrição. É possível gerar um primeiro configurador funcional a partir de uma descrição escrita do produto e, depois, aperfeiçoá-lo manualmente no mesmo painel de controlo.
  • Auditar opções e lógica. O assistente de IA pode analisar a cobertura das opções e a lógica condicional de um projeto (por exemplo, se cada acessório é disponibilizado apenas onde é compatível) e propor correções.
  • Ligar um agente através de MCP. Um cliente de IA como o Claude pode ligar-se a um espaço de trabalho através de uma ligação com âmbito definido para verificar regras ou calcular o preço de uma configuração. Alterações de alto risco, incluindo preços e SKUs, são sempre apresentadas apenas como alterações pendentes, que uma pessoa aplica no painel de controlo.

Outro carrinho hospitalar, especificado gaveta a gaveta

Como o configurador de carrinhos para procedimentos da Waterloo Healthcare geriu as disposições das gavetas, as cores e as fechaduras, e depois gerou uma especificação PDF para um orçamento.

Os elementos fundamentais de um configurador

Secções, miniaturas, blocos modulares e os outros tipos de opções que compõem um configurador como este.

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