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Waterloo Healthcare:病院用カートを3Dで構築

Waterloo Healthcare·
Waterloo Healthcare:病院用カートを3Dで構築

Waterloo Healthcareは50年以上にわたり、病院向けのスチール製・アルミニウム製処置カートを製造しています。アリゾナ州フェニックスに本社を置く同社は、幅広いオプションから選べる特別設計の病院用カートを提供しています。

この豊富な選択肢こそ、コンフィギュレーターが解決する課題です。処置カートは引き出しごとに仕様を決める必要があり、病院ごとに求めるレイアウトは異なります。

クライアントが必要としていたこと

オンラインで構成

顧客が製品を構成し、構成済み製品の仕様書や画像をダウンロードできるオンラインツール。

引き出しの配置

ユーザーは引き出しの追加、削除、並べ替えを行う必要がありました。これは処置用カートにおける重要な選択要素です。

PDF ドキュメント

コンフィギュレーターは、構成したカートの製品情報を含む PDF ドキュメントを生成する必要がありました。

メールでのお問い合わせ

完了した構成は、メールで受信するお問い合わせとして企業に届く必要がありました。

カラー、フレーム、ロック

ユーザーは、カラー、フレームの種類、ロックシステムも変更する必要がありました。

社内向けバージョン

同社は、見積もりとともに送付するカスタムレンダリングを作成できるよう、社内のカスタマーサービススタッフ向けに第2のバージョンを求めていました。

ソリューション

この構築では、Simplio3D SELライブラリの基本モジュールを使用し、リアルタイム3Dビジュアライゼーション、PDFジェネレーター、画像用スナップショットの作成機能を実現しました。製品オプションにより、お客様はカートの種類、カラー、ロックシステムを変更でき、引き出しをドラッグして好みの配置に並べ替えることができます。

クライアントから提供されたCADファイルは処理後、最適なレンダリング性能を実現するために.gltf形式へエクスポートされました。コンフィギュレーターからのメールは、APIを介してメールWebサービスに接続することで送信されました。

カートの仕様設定方法

  1. カートを選択

    お客様は、まずカートのタイプとサイズを選択します。

  2. フレームとカラーを設定

    フレームの種類、フレームカラー、引き出しのカラーを選択し、モデル上に表示します。

  3. 引き出しを配置する

    引き出しを追加・削除し、部門のニーズに合わせてドラッグして配置します。これにより、カートの仕様が決まります。

  4. ロックシステムを選択する

    ロックシステムを選択します。病院用カートでは、これは好みではなく仕様要件です。

  5. ドキュメントを生成して送信する

    コンフィギュレーターは画像を保存し、製品情報を含むPDFを生成して、ウェブサイトから直接正式な見積もりを依頼できます。

3Dで処置用カートを構成。
Waterloo Healthcareコンフィギュレーターでカートのサイズを選択
カートを選択。
病院用カートのフレームカラーを選択
フレームのタイプとカラー。
3Dで病院用カートの引き出しを追加・削除
引き出しを追加・削除。
病院用処置カートの引き出しをドラッグして並べ替え
引き出しスタックをドラッグして並べ替えます。
病院用カートのロックシステムを選択
ロックシステムの選択。
構成済みの病院用カートを正式見積もり用に送信
正式見積もり用に構成内容を送信します。

結果

お客様が独自のカートを指定

このツールでは、お客様が希望する処置用カートプラットフォームを仮想的に作成し、画像を保存してPDFを生成し、Webサイト上で正式な見積もりを依頼できます。

競争優位性

お客様は数分で事前提案を作成できます。

やり取りを削減

コンフィギュレーターにより、仕様に関する往復のコミュニケーションを最小限に抑えられます。

営業チームのためのツール

営業スタッフは、問い合わせ対応時に迅速に活用できるツールを利用でき、カスタムレンダリングを作成するための社内向けバージョンも用意されています。

お客様の声

この新しいツールのおかげで、お客様に完全な見積もりを送信できるようになり、大変好評をいただいています。

John Bergmann代表取締役 · The Bergmann Group

現在、このようなプロジェクトに追加できること

これは初期の導入事例であり、当時はカスタム対応だった機能の多くが、現在では標準機能となっています。このような引き出しの並べ替えは、スナップポイントへの整列、回転、ミラーリング、元に戻す操作を備えたドラッグ&ドロップ組み立てを提供するモジュラープロジェクトに対応します。高度なモジュラーシステムはEnterprise機能です。見積もり情報の取得はフォームモードで行い、送信内容はメールで届くだけでなく、Requestsに収集されます。

その後、AI機能も追加されました。製品説明からコンフィギュレーターを生成できるほか、アシスタントが既存プロジェクトのオプションやロジックを監査できます。また、MCPサーバーにより、エージェントはスコープ指定トークンで接続し、提案・確認モデルのもとでロジックの評価や価格計算を行えます。これらはいずれも、当初の構築には含まれていませんでした。

複雑な設備向けの構成・価格・見積もり(CPQ)

正式な見積もりプロセスを必要とする、ルールの多い製品こそ、CPQツールが最も力を発揮する分野です。

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