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Iberica Stone: un configurador de mesas 3D con AR incorporado
Iberica Stone·
Iberica Stone vende mesas de piedra premium, donde la losa es el producto. Dos clientes que ordenan el mismo modelo pueden terminar con piezas que se ven completamente diferentes dependiendo de la piedra, la forma de la parte superior y las dimensiones que elijan.
Eso es difícil de vender a partir de una fotografía, por lo que la empresa quería que los clientes exploraran las opciones de personalización por sí mismos, antes de comprometerse con una pieza que se fabrica por encargo.
Lo que el cliente necesitaba
Explora todas las opciones antes de comprar.
El cliente quería una solución digital que permitiera a los clientes explorar todas las opciones de personalización: tipo de piedra, forma de la superficie, dimensiones y estilos de patas, antes de realizar una compra.
Una mejor experiencia de compra.
El objetivo era hacer que elegir una mesa de piedra hecha a medida fuera interactivo en lugar de ser solo una cuestión de interpretar una lista de especificaciones.
Un proceso de ventas más simple.
Las consultas debían llegar con la especificación ya resuelta, en lugar de iniciar una ronda de aclaraciones.
La solución
Iberica Stone eligió el plan Starter, que les proporcionó una herramienta de personalización 3D sin una configuración compleja ni complementos costosos. En el configurador, los clientes pueden:
- seleccionar su diseño de losa preferido;
- elegir la forma de la superficie superior;
- ajustar el ancho, la longitud y el grosor;
- agregar patas en un color preferido.
La herramienta también incluía realidad aumentada por defecto, para que los clientes pudieran ver la mesa que habían configurado en su propia habitación. Una vez satisfechos, podían enviar una solicitud de presupuesto directamente a través de la plataforma.
El recorrido del cliente.
Elige la losa
El cliente elige el diseño de la piedra, que define el carácter de toda la pieza.
Establece la forma y el tamaño
Forma de la superficie superior, luego ancho, largo y grosor ajustados al espacio donde irá la mesa.
Elige las patas
Estilo y color de las patas seleccionados en función de la parte superior elegida.
Velo en la habitación
AR coloca la mesa configurada a escala real en el espacio del cliente, que es la forma más rápida de verificar que una gran pieza de piedra encaja.
Solicitar una cotización
La configuración final se envía como una solicitud de cotización a través de la plataforma, por lo que la consulta llega completamente especificada.
El configurador
Resultados
Una experiencia de compra interactiva
Los usuarios podían explorar cada detalle de su mesa, haciendo que la experiencia de compra fuera interactiva y agradable.
AR respondió la pregunta sobre el tamaño
La visualización de AR ayudó a los clientes a ver exactamente cómo se vería la mesa en su espacio.
Menos seguimientos manuales
La función de solicitud de cotización optimizó las consultas, reduciendo los seguimientos manuales y acelerando el proceso de compra.
No se requiere configuración compleja
El plan Starter ofrece las herramientas esenciales para una experiencia altamente personalizada sin complementos costosos.
Lo que un proyecto como este añadiría hoy
La descripción anterior refleja lo que se implementó realmente en su momento. Un equipo que comenzara el mismo proyecto ahora también tendría estas opciones disponibles:
- Construir un punto de partida con IA. Simplio3D puede generar un configurador funcional a partir de una descripción del producto, y su asistente de IA puede auditar un proyecto existente para cobertura de opciones y brechas en la lógica condicional.
- Conectar un agente de IA a través de MCP. El servidor MCP permite que un asistente como Claude se conecte con un token específico e inspeccione proyectos reales — introspeccionando un modelo, evaluando la lógica condicional o calculando un precio — bajo un modelo de escritura controlada que propone cambios antes de aplicarlos.
Ninguno de estos fue parte de la implementación original.
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