Hoppa till innehåll
Simplio logoSIMPLIO
Prova gratis

Integritetspolicy

Integritetspolicy

Senast uppdaterad: April 2026


Senast uppdaterad den 04-mar-2025
Giltigt från 04-mar-2025

 

Denna integritetspolicy beskriver policyn för Digital Artflow SRL, Calea Mosilor, nr.88, Bukarest, Ilfov 030167, Rumänien, angående insamling, användning och avslöjande av din information som vi samlar in när du använder vår webbplats ( https://www.simplio3d.com ) och applikation (app.simplio3d.ai). (”Tjänsten”). Genom att få tillgång till eller använda Tjänsten samtycker du till insamling, användning och avslöjande av din information i enlighet med denna integritetspolicy. Om du inte samtycker till detta, vänligen få inte tillgång till eller använd Tjänsten.

 

Vi kan ändra denna integritetspolicy när som helst utan föregående meddelande till dig och kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på Tjänsten. Den reviderade policyn kommer att träda i kraft 180 dagar efter att den reviderade policyn publicerats på Tjänsten och din fortsatta tillgång eller användning av Tjänsten efter denna tid kommer att utgöra ditt godkännande av den reviderade integritetspolicyn. Vi rekommenderar därför att du periodiskt granskar denna sida.

 

  1. Information vi samlar in:

    Vi kommer att samla in och behandla följande personuppgifter om dig:

    1. Namn
    2. E-post
    3. Mobil
    4. Betalningsinformation

  2. Hur vi samlar in din information:

    Vi samlar in/mottar information om dig på följande sätt:

    1. När en användare fyller i registreringsformuläret eller på annat sätt lämnar personuppgifter
    2. Interagerar med webbplatsen
    3. Från offentliga källor
    3.  

  3. Hur vi använder din information:

    Vi kommer att använda den information som vi samlar in om dig för följande ändamål:

    1. Marknadsföring/ Kampanj
    2. Skapa användarkonto
    3. Referenser
    4. Insamling av kundfeedback
    5. Behandling av betalning
    6. Support
    7. Administrativ information
    8. Målgruppsanpassad annonsering
    9. Tvistlösning
    10. Hantera användarkonto

    Om vi vill använda din information för något annat ändamål, kommer vi att be om ditt samtycke och kommer att använda din information endast efter att vi fått ditt samtycke och då, endast för det eller de syften för vilka samtycke beviljats, om vi inte är skyldiga att göra något annat enligt lag.

    4.  

  4. Hur vi delar din information:

    Vi kommer inte att överföra dina personuppgifter till någon tredje part utan att söka ditt samtycke, utom i begränsade omständigheter som beskrivs nedan:

       
    1. Analys
    2. Datainsamling & process

    Vi kräver att sådana tredje parter använder de personuppgifter vi överför till dem endast för det syfte för vilket de överfördes och inte behåller dem längre än vad som krävs för att uppfylla det angivna syftet.

    Vi kan också avslöja dina personuppgifter för följande: (1) för att följa tillämplig lag, förordning, domstolsbeslut eller annan rättslig process; (2) för att verkställa dina avtal med oss, inklusive denna integritetspolicy; eller (3) för att svara på påståenden om att din användning av Tjänsten kränker några tredje parts rättigheter. Om Tjänsten eller vårt företag slås samman eller förvärvas av ett annat företag, kommer din information att vara en av de tillgångar som överförs till den nya ägaren.

    5.  

  5. Bevarande av din information:

    Vi kommer att behålla dina personuppgifter hos oss i 90 dagar till 2 år efter att användarkonton förblir inaktiva eller så länge vi behöver dem för att uppfylla de syften för vilka de samlades in, som detaljeras i denna integritetspolicy. Vi kan behöva behålla viss information under längre perioder, såsom bokföring/rapportering i enlighet med tillämplig lag eller av andra legitima skäl som verkställande av juridiska rättigheter, förebyggande av bedrägerier, etc. Återstående anonym information och aggregerad information, som varken identifierar dig (direkt eller indirekt), kan lagras på obestämd tid.

    6.  

  6. Dina rättigheter:

    Beroende på vilken lag som gäller kan du ha rätt att få tillgång till och rätta eller radera dina personuppgifter eller få en kopia av dina personuppgifter, begränsa eller motsätta dig den aktiva behandlingen av dina uppgifter, be oss att dela (portera) dina personuppgifter till en annan enhet, återkalla vilket samtycke du har gett oss för att behandla dina uppgifter, en rätt att lämna in ett klagomål till en behörig myndighet och andra rättigheter som kan vara relevanta enligt tillämpliga lagar. För att utöva dessa rättigheter kan du skriva till oss på [email protected]. Vi kommer att svara på din begäran i enlighet med tillämplig lag.

     

    Du kan välja att avregistrera dig från direktmarknadsföring eller den profilering vi utför för marknadsföringsändamål genom att skriva till oss på Kontakta oss.

     

    Observera att om du inte tillåter oss att samla in eller behandla de nödvändiga personuppgifterna eller återkalla samtycket för att behandla dem för de nödvändiga syftena, kan du kanske inte få tillgång till eller använda de tjänster för vilka din information efterfrågades.

  7. Cookies m.m.

      För att lära dig mer om hur vi använder dessa och dina val i förhållande till dessa spårningsteknologier, vänligen hänvisa till vår Cookiepolicy.

    8.  

  8. Säkerhet:

    Säkerheten för din information är viktig för oss och vi kommer att använda rimliga säkerhetsåtgärder för att förhindra förlust, missbruk eller obehörig ändring av din information under vår kontroll. Men med tanke på de inneboende riskerna kan vi inte garantera absolut säkerhet och därför kan vi inte säkerställa eller garantera säkerheten för någon information du överför till oss och du gör det på egen risk.

    9.  

  9. Klagomål / Dataskyddsombud:

    Om du har några frågor eller bekymmer angående behandlingen av din information som finns hos oss, kan du mejla vårt klagomålsombud på Digital Artflow SRL, Calea Mosilor, nr.88, Bukarest, Rumänien eller kontakta oss direkt här Kontakta oss. Vi kommer att ta itu med dina bekymmer i enlighet med tillämplig lag.

Affärskontakter och prospektering

Tillagt den 8 oktober 2026; uppdaterat den 13 oktober 2026. Detta avsnitt förklarar hur Digital Artflow SRL (Simplio3D) hanterar uppgifter om personer som vi kontaktar angående våra produkter i deras yrkesroll. I de fall detta avsnitt skiljer sig från resten av denna policy gäller detta avsnitt för sådan behandling.

Vilka uppgifter vi har. Ditt namn, din befattning, din jobbmejladress, företaget du arbetar för, dess webbplats och land, information som företaget publicerar om sig självt (till exempel dess produkter och den teknik som dess webbplats använder) samt vår korrespondens med dig.

Var uppgifterna kommer ifrån. Ditt företags offentliga webbplats och andra offentliga affärskällor samt de leverantörer av företagskontaktuppgifter som vi använder (för närvarande Hunter och GetProspect). Om du frågar berättar vi vilken källa som tillhandahöll dina uppgifter.

Varför vi använder uppgifterna och vilken rättslig grund vi har. För att kontakta dig om Simplio3D när det är relevant för din roll, hantera dina svar och eventuella efterföljande möten eller offerter samt upprätthålla ett register över personer som inte vill bli kontaktade. Vår rättsliga grund är vårt berättigade intresse av att erbjuda våra produkter till företag (GDPR artikel 6.1 f). Vi skriver endast till arbetsadresser, i din yrkesmässiga egenskap, och en person granskar och godkänner varje meddelande innan det skickas. För kontakter utanför Storbritannien och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet kan ett e-postmeddelande innehålla en liten bild och länkar som går via vår webbplats och som visar om meddelandet öppnades eller om en länk i det följdes. Vi använder detta endast för att bedöma hur våra e-postmeddelanden fungerar och om vi bör följa upp; vi gör aldrig detta för kontakter i Storbritannien eller EES, och det upphör när du avregistrerar dig.

Din rätt att invända. Du kan när som helst invända kostnadsfritt: använd avregistreringslänken i något av våra e-postmeddelanden eller svara ”avregistrera”. Vi slutar omedelbart och behåller ett minimalt register över personer som inte vill bli kontaktade, så att vi aldrig kontaktar dig igen. Om du även ber oss att radera dina uppgifter reduceras registret till en enkelriktad hash av din e-postadress.

Vem som får ta del av uppgifterna. Tjänsteleverantörer som behandlar uppgifterna för vår räkning: Google (e-post), Supabase och DigitalOcean (hosting och lagring), Firecrawl och BuiltWith (läsning av offentliga företagswebbplatser), OpenAI och Anthropic (AI-tjänster som hjälper oss att undersöka, utforma och sortera meddelanden; det är en person, inte AI:n, som beslutar vem vi kontaktar och vad vi skickar) samt de ovan nämnda dataleverantörerna. Vissa av dessa leverantörer finns i USA. När uppgifter lämnar EES förlitar vi oss på lämpliga skyddsåtgärder, såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler eller EU–US Data Privacy Framework.

Hur länge vi sparar uppgifterna. Om du inte svarar raderar vi dina kontaktuppgifter 12 månader efter vårt senaste meddelande. Om vi börjar samarbeta gäller vår vanliga lagringstid för kunduppgifter. Registret över personer som inte vill bli kontaktade behålls så länge vi kontaktar företag.

Dina övriga rättigheter. Du kan begära tillgång till dina uppgifter eller begära att de rättas, raderas eller begränsas via vårt kontaktformulär. Du kan också klaga hos en dataskyddsmyndighet: i Rumänien ANSPDCP (dataprotection.ro), eller myndigheten där du bor eller arbetar.

AI-anslutningar (ChatGPT, Codex, Claude och andra AI-appar)

Tillagt den 14 oktober 2026. I detta avsnitt förklaras vad som händer med dina data när du ansluter en AI-applikation, såsom ChatGPT, Codex eller Claude, till ditt Simplio3D-konto via Model Context Protocol (MCP). I de fall detta avsnitt skiljer sig från övriga delar av denna policy gäller detta avsnitt för den behandlingen.

Så fungerar en anslutning. Du ansluter en AI-applikation genom att logga in på Simplio3D från den och godkänna anslutningen. Du väljer vilken arbetsyta den får använda och vilka behörigheter den får; skrivskyddad åtkomst är vald som standard. Applikationen kan sedan begära data eller be om ändringar, men endast i den arbetsytan och inom dessa behörigheter. Prisändringar, raderingar och andra högriskändringar föreslås endast: de träder i kraft när du godkänner dem i din Simplio3D-instrumentpanel. Du kan när som helst se och återkalla dina anslutningar i Instrumentpanel → Integrationer → AI-anslutningar; en återkallad anslutning slutar fungera omedelbart. Att ta bort Simplio3D i AI-applikationen återkallar inte anslutningen i sig.

Vad AI-applikationen kan få tillgång till. Endast data från den arbetsyta du har valt, inom de behörigheter du har beviljat, och endast när applikationen begär dem för att utföra det du har bett om:

  • inställningarna för dina projekt, såsom alternativ, material, regler, prissättning, formulär och 3D-modellstruktur, samt historiken över ändringar som AI-applikationer har gjort eller föreslagit;
  • din egen profil: namn, e-postadress, företag, telefonnummer, webbplats, föredraget språk och när ditt konto skapades;
  • namn, e-postadresser, roller och inbjudningsstatus för dina teammedlemmar;
  • konfigurationer som dina kunder har sparat: endast deras val, utan namn eller e-postadress;
  • endast om du beviljar den separata behörigheten att läsa offertförfrågningar (quotes:read): dina kunders offert- och formulärinskick, inklusive kontaktuppgifter och svar som de har angett, samt loggen över e-postmeddelanden som dina projekt har skickat (mottagare, ämne och leveransstatus, aldrig själva meddelandet);
  • endast om du beviljar den separata butiksbehörigheten (commerce:read): om din webbutik är ansluten och dess produkter.

En AI-anslutning får aldrig tillgång till lösenord, inloggningsuppgifter för e-postserver eller butik, webhook-hemligheter, betalningsuppgifter eller data från en annan kunds arbetsyta.

Varför vi använder detta och på vilken grund. Endast för att utföra den begäran du gjorde i AI-applikationen. För dina egna kontouppgifter är vår rättsliga grund fullgörandet av vårt avtal med dig (GDPR artikel 6.1 b). För personuppgifter som rör dina teammedlemmar och dina kunder avgör du om en AI-applikation får läsa dem, och vi behandlar dem för din räkning och enligt dina instruktioner.

Vem som får ta del av uppgifterna. Den AI-applikation du har anslutit och företaget som tillhandahåller den, till exempel OpenAI (ChatGPT, Codex) eller Anthropic (Claude). De behandlar det som Simplio3D returnerar enligt sina egna villkor och integritetspolicyer, som även omfattar dina konversationer med dem. Vissa av dessa leverantörer är etablerade utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet, till exempel i USA. Simplio3D får inte tillgång till din konversation: det tar endast emot de förfrågningar som applikationen skickar, till exempel vilket verktyg som ska användas och vilket projekt det gäller.

Vad vi sparar och hur länge. Simplio3D sparar inte data som returneras till AI-applikationen. Vi sparar:

  • anslutningen: applikationens namn, arbetsytan, behörigheterna, när den skapades och senast användes samt IP-adressen den skapades från (åtkomsttoken lagras endast som en enkelriktad hash). Vi behåller denna post så länge ditt konto finns; när du återkallar en anslutning slutar den fungera och posten sparas, markerad som återkallad, som en del av ditt kontos säkerhetshistorik;
  • en logg över varje verktyg som applikationen använde (verktygsnamn, konto, arbetsyta, projekt, tidpunkt, varaktighet och resultat; aldrig skickade värden eller resultat), i 30 dagar;
  • säkerhetsloggar över godkännanden av anslutningar, nekade förfrågningar och ändringar som AI-applikationer gjort, inklusive IP-adress där sådan är tillgänglig, i 180 dagar;
  • en ögonblicksbild av vad varje ändring som gjorts av en AI-applikation ersatte, så att du kan ångra den, i 7 dagar.

Dina val och rättigheter. Du kan när som helst återkalla en anslutning, och de rättigheter som beskrivs i denna policy gäller för dessa data. Använd vårt kontaktformulär för att utöva dem. Teknisk information för utvecklare: AI-anslutningar: integritet och datahantering.

Simplio3D app for Shopify

Added 3 November 2026. When a merchant installs the Simplio3D app for Shopify, Shopify gives us the store’s address and ID, the Shopify user ID of the staff member who connects it, the status of any Simplio3D plan billed through Shopify, and an access token, which we store encrypted and use to read the store’s products and settings, create draft orders and, if the merchant turns this on, set the configured price in the cart. If the merchant creates a Simplio3D account from Shopify, we use the store’s name, email address and owner’s name to pre-fill the sign-up form. The app does not ask for access to the store’s customers or orders, and we never receive payment details. We process what shoppers choose and enter in a Simplio3D configurator on the store (selections, uploaded images and the contact details they type into a form) on the merchant’s behalf, and what they add to the cart is passed to the store’s Shopify checkout. When Shopify passes on a shopper’s request to see or delete their data, we send the merchant a list of the records we hold under that shopper’s email address, or erase them. When the app is uninstalled its access ends at once; 48 hours later we erase the store’s access token, its connection to the workspace, its product connections, and its cart configurations and their pictures. The merchant’s Simplio3D account and projects are kept. Shopify’s own privacy policy covers what Shopify itself processes.

Vi värdesätter din integritet

Vi använder cookies för att driva denna webbplats, komma ihåg dina preferenser och — med ditt samtycke — mäta trafik så att vi kan förbättra Simplio3D. Acceptera alla, avvisa icke-väsentliga, eller välj vilka cookies du vill tillåta. Cookie-policy.