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Fill it Forward: um construtor de garrafas de água 3D integrado a um ERP
Fill it Forward·
A Fill it Forward vende garrafas de água reutilizáveis, grande parte delas em pedidos de marca e promocionais onde o cliente fornece sua própria arte. Esse é um produto de personalização, e a personalização só funciona se o cliente puder ver o resultado e o pedido chegar à produção sem ser re-digitado.
A empresa queria uma solução que fosse rápida, acessível e fácil de usar, e que se conectasse ao sistema ERP que já utilizavam.
O que o cliente precisava
Garrafas personalizadas, visualizadas ao vivo
A empresa queria oferecer aos clientes uma maneira de personalizar garrafas de água reutilizáveis, permitindo que os compradores visualizassem e personalizassem seus produtos em tempo real.
Rápido e acessível para implementar
Eles precisavam de uma solução que fosse rápida, acessível e fácil de usar, em vez de um longo projeto de desenvolvimento personalizado.
Integrado ao seu ERP
Eles buscaram integração com seu sistema ERP existente para otimizar a gestão de pedidos.
A solução
Ao atualizar para uma conta Pro, o cliente rapidamente implementou um construtor de garrafas de água 3D. A ferramenta permitiu que os clientes:
- selecionassem cores de tampa e clipe;
- fizessem upload de designs de logotipo na frente e atrás;
- escolhessem quantidades com preços escalonados.
O acesso aberto API da plataforma possibilitou a integração com o ERP da empresa, conectando os dados de personalização diretamente à gestão de pedidos e aos fluxos de trabalho de produção — assim, o que o cliente configurou é o que a produção recebeu.
Como um pedido flui
Configure a garrafa
O cliente escolhe as cores da tampa e do clipe no modelo 3D e vê a combinação imediatamente.
Carregue a arte
Os designs do logotipo da frente e de trás são carregados e aplicados à garrafa, para que o cliente aprove a colocação por conta própria.
Escolha a quantidade
Os preços em camadas se aplicam à medida que a quantidade muda, que é como os pedidos promocionais são realmente comprados.
Os dados do pedido chegam ao ERP
O API aberto conecta os dados de personalização diretamente à gestão de pedidos e aos fluxos de trabalho de produção, em vez de chegar como um e-mail com um anexo.
O configurador
Resultados
Maior engajamento
Os clientes podiam explorar e personalizar garrafas de água por conta própria, aumentando o engajamento e a satisfação.
Lançado sem desenvolvimento pesado
A empresa lançou a ferramenta de personalização 3D rapidamente, sem custos de desenvolvimento elevados.
Processamento de pedidos mais suave
A integração com o ERP simplificou o processamento de pedidos e a gestão de inventário.
Pedidos maiores
Preços em camadas e produtos personalizados incentivaram pedidos maiores.
O que um projeto como este acrescentaria hoje
A integração acima utilizou o API aberto da plataforma, que ainda é como um projeto como este se conecta a um ERP — agora através do REST API documentado e do @simplio3d/sdk cliente TypeScript, com webhooks para notificar sistemas a jusante quando um orçamento ou pedido é enviado.
Duas capacidades foram adicionadas desde então:
- Configuração assistida por IA. Simplio3D pode gerar um configurador funcional a partir de uma descrição de produto, e seu assistente de IA pode auditar um projeto existente em busca de cobertura de opções e lacunas lógicas.
- MCP para agentes. Um assistente como Claude pode se conectar com um token escopado para inspecionar projetos, avaliar lógica e calcular preços, propondo mudanças em vez de aplicá-las silenciosamente.
Nenhuma delas fazia parte da implementação original.
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