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Waterloo Healthcare: costruire un carrello ospedaliero in 3D
Waterloo Healthcare·
Waterloo Healthcare produce carrelli in acciaio e alluminio per ospedali da oltre 50 anni. Con sede a Phoenix, Arizona, l'azienda fornisce carrelli ospedalieri progettati su misura disponibili in un'ampia gamma di opzioni.
Questa gamma è il problema che un configuratore risolve: un carrello per procedure è specificato cassetto per cassetto, e ogni ospedale desidera un diverso arrangiamento.
Cosa necessitava al cliente
Configura online
Uno strumento online che consente ai clienti di configurare i propri prodotti e di scaricare le specifiche e le immagini del prodotto configurato.
Disposizione dei cassetti
Gli utenti dovevano aggiungere, rimuovere e riordinare i cassetti — la scelta fondamentale su un carrello per procedure.
Documentazione PDF
Il configuratore doveva generare un documento PDF con le informazioni sul prodotto per il carrello configurato.
Richieste via email
Le configurazioni completate dovevano raggiungere l'azienda come richieste ricevute via email.
Colori, telaio e serrature
Gli utenti avevano anche bisogno di cambiare colori, tipo di telaio e sistema di chiusura.
Una versione interna
L'azienda voleva una seconda versione per il personale del servizio clienti interno, in modo che potessero produrre rendering personalizzati da inviare con i preventivi.
La soluzione
La costruzione ha utilizzato i moduli di base nella Simplio3D libreria SEL, abilitando la visualizzazione 3D in tempo reale, un generatore PDF e la possibilità di creare istantanee per le immagini. Le opzioni di prodotto consentono ai clienti di cambiare il tipo di carrello, il colore e il sistema di bloccaggio, e di trascinare per riordinare i cassetti come desiderato.
Il cliente ha fornito file CAD, che sono stati elaborati ed esportati in .gltf per le migliori prestazioni di rendering. Le email sono state attivate dal configuratore collegandosi a un servizio web di email tramite il suo API.
Come viene specificato un carrello
Scegli il carrello
Il cliente seleziona il tipo e la dimensione del carrello da cui partire.
Imposta telaio e colori
Il tipo di telaio, il colore del telaio e il colore del cassetto sono scelti e mostrati sul modello.
Organizza i cassetti
I cassetti vengono aggiunti, rimossi e trascinati nell'ordine necessario al reparto — la decisione che definisce il carrello.
Scegli il sistema di bloccaggio
Il sistema di bloccaggio è selezionato, il quale su un carrello ospedaliero è un requisito di specifica piuttosto che una preferenza.
Genera il documento e invia
Il configuratore salva un'immagine, genera un PDF con le informazioni sul prodotto e lo invia per un preventivo formale direttamente dal sito web.
Il configuratore
Risultati
I clienti specificano il proprio carrello
Lo strumento consente ai clienti di creare virtualmente la piattaforma del carrello per la procedura desiderata, salvare l'immagine, generare un PDF e inviarlo per un preventivo formale, tutto dal sito web.
Un vantaggio competitivo
I clienti possono creare una proposta preliminare in pochi minuti.
Meno comunicazioni superflue
Il configuratore riduce al minimo le comunicazioni superflue sulle specifiche.
Uno strumento per il team di vendita
Il personale di vendita ha uno strumento rapido con cui lavorare durante le richieste, inclusa una versione interna per produrre rendering personalizzati.
Con le parole del cliente
Abbiamo ricevuto ottimi feedback grazie a questo nuovo strumento per i nostri clienti, perché ci consente di inviare loro un preventivo completo.
John BergmannPresidente · The Bergmann Group
Cosa aggiungerebbe oggi un progetto come questo
Questa è stata una delle prime implementazioni, e gran parte di ciò che era personalizzato allora è standard ora. Il riordino dei cassetti di questo tipo si adatta a progetti modulari, che offrono assemblaggio drag-and-drop con allineamento a punti di aggancio, rotazione, specchiatura e annullamento. Il sistema modulare avanzato è una capacità Enterprise. La cattura dei preventivi è gestita dalla modalità Moduli, con le sottomissioni raccolte sotto Richieste piuttosto che arrivare solo via email.
Da allora, è stata aggiunta l'IA: un configuratore può essere generato da una descrizione del prodotto, un assistente può esaminare le opzioni e la logica di un progetto esistente, e il server MCP consente a un agente di connettersi con un token specifico per valutare la logica e calcolare i prezzi secondo un modello di proposta e conferma. Nessuna di queste funzionalità faceva parte della costruzione originale.
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