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Fill it Forward: un costruttore di bottiglie d'acqua 3D integrato in un ERP
Fill it Forward·
Fill it Forward vende bottiglie d'acqua riutilizzabili, gran parte delle quali in ordini brandizzati e promozionali dove il cliente fornisce il proprio artwork. Si tratta di un prodotto di personalizzazione, e la personalizzazione funziona solo se il cliente può vedere il risultato e l'ordine raggiunge la produzione senza essere riscritto.
L'azienda desiderava una soluzione che fosse rapida, conveniente e facile da usare, e che si collegasse al sistema ERP già in uso.
Cosa necessitava il cliente
Bottiglie personalizzate, visualizzate in tempo reale
L'azienda voleva offrire ai clienti un modo per personalizzare le bottiglie d'acqua riutilizzabili, permettendo agli acquirenti di visualizzare e personalizzare i loro prodotti in tempo reale.
Veloce ed economico da implementare
Avevano bisogno di una soluzione che fosse veloce, economica e facile da usare, piuttosto che un lungo progetto di sviluppo personalizzato.
Integrato con il loro ERP
Cercavano integrazione con il loro sistema ERP esistente per semplificare la gestione degli ordini.
La soluzione
Aggiornando a un account Pro, il cliente ha rapidamente implementato un costruttore di bottiglie d'acqua 3D. Lo strumento ha permesso ai clienti di:
- selezionare i colori del tappo e del gancio;
- caricare i design del logo frontale e posteriore;
- scegliere le quantità con prezzi scalari.
L'accesso aperto API della piattaforma ha consentito l'integrazione con l'ERP dell'azienda, collegando i dati di personalizzazione direttamente alla gestione degli ordini e ai flussi di lavoro di produzione — quindi ciò che il cliente ha configurato è ciò che la produzione ha ricevuto.
Come fluisce un ordine
Configura la bottiglia
Il cliente sceglie i colori del cappuccio e della clip sul modello 3D e vede immediatamente la combinazione.
Carica il design
I design del logo frontale e posteriore vengono caricati e applicati alla bottiglia, così il cliente approva personalmente il posizionamento.
Scegli la quantità
I prezzi a livelli si applicano al variare della quantità, che è il modo in cui gli ordini promozionali vengono effettivamente acquistati.
I dati dell'ordine raggiungono l'ERP
Il API aperto collega i dati di personalizzazione direttamente alla gestione degli ordini e ai flussi di lavoro di produzione, piuttosto che arrivare come un'email con un allegato.
Il configuratore
Risultati
Maggiore coinvolgimento
I clienti potevano esplorare e personalizzare le bottiglie d'acqua da soli, aumentando il coinvolgimento e la soddisfazione.
Lanciato senza pesanti sviluppi
L'azienda ha lanciato rapidamente lo strumento di personalizzazione 3D, senza costi di sviluppo elevati.
Elaborazione degli ordini più fluida
L'integrazione ERP ha semplificato l'elaborazione degli ordini e la gestione dell'inventario.
Ordini più grandi
La tariffazione a livelli e i prodotti personalizzati incoraggiano ordini più grandi.
Cosa aggiungerebbe oggi un progetto come questo
L'integrazione sopra ha utilizzato l'accesso aperto API della piattaforma, che è ancora il modo in cui un progetto come questo si collega a un ERP — ora attraverso il documentato REST API e il @simplio3d/sdk client TypeScript, con webhook per notificare i sistemi downstream quando viene presentato un preventivo o un ordine.
Due capacità sono state aggiunte da allora:
- Impostazione assistita da AI. Simplio3D può generare un configuratore funzionante da una descrizione del prodotto, e il suo assistente AI può controllare un progetto esistente per copertura delle opzioni e lacune logiche.
- MCP per agenti. Un assistente come Claude può connettersi con un token specifico per ispezionare progetti, valutare la logica e calcolare i prezzi, proponendo modifiche piuttosto che applicarle silenziosamente.
Nessuna delle due era parte dell'implementazione originale.
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Il caricamento dell'opera d'arte, il posizionamento e la tariffazione a livelli sono blocchi di opzioni standard — la pagina del configuratore ecommerce spiega come funziona il lato carrello.
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