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Waterloo Healthcare : construction d'un chariot d'hôpital en 3D
Waterloo Healthcare·
Waterloo Healthcare fabrique des chariots en acier et en aluminium pour les hôpitaux depuis plus de 50 ans. Basée à Phoenix, en Arizona, l'entreprise fournit des chariots hospitaliers spécialement conçus, disponibles dans une large gamme d'options.
Cette gamme est le problème qu'un configurateur résout : un chariot de procédure est spécifié tiroir par tiroir, et chaque hôpital souhaite une disposition différente.
Ce dont le client avait besoin
Configurer en ligne
Un outil en ligne qui permet aux clients de configurer leurs produits et de télécharger les spécifications et les images du produit configuré.
Agencement des tiroirs
Les utilisateurs devaient ajouter, supprimer et réorganiser les tiroirs — le choix déterminant sur un chariot de procédure.
Documentation PDF
Le configurateur devait générer un document PDF avec les informations sur le produit pour le chariot configuré.
Demandes par email
Les configurations complètes devaient parvenir à l'entreprise sous forme de demandes reçues par email.
Couleurs, cadre et serrures
Les utilisateurs devaient également changer les couleurs, le type de cadre et le système de verrouillage.
Une version interne
L'entreprise souhaitait une deuxième version pour le personnel du service client interne, afin qu'il puisse produire des rendus personnalisés à envoyer avec les devis.
La solution
La construction a utilisé les modules de base de la Simplio3D bibliothèque SEL, permettant une visualisation 3D en temps réel, un générateur PDF, et la possibilité de créer des instantanés pour les images. Les options de produit permettent aux clients de changer le type de chariot, la couleur et le système de verrouillage, et de faire glisser pour réorganiser les tiroirs selon leurs désirs.
Le client a fourni des fichiers CAO, qui ont été traités et exportés en .gltf pour la meilleure performance de rendu. Des e-mails ont été déclenchés depuis le configurateur en se connectant à un service web d'e-mail via son API.
Comment un chariot est spécifié
Choisissez le chariot
Le client sélectionne le type et la taille du chariot pour commencer.
Définir le cadre et les couleurs
Le type de cadre, la couleur du cadre et la couleur des tiroirs sont choisis et affichés sur le modèle.
Organiser les tiroirs
Les tiroirs sont ajoutés, retirés et déplacés dans l'agencement dont le département a besoin — la décision qui définit le chariot.
Choisissez le système de verrouillage
Le système de verrouillage est sélectionné, ce qui, pour un chariot d'hôpital, est une exigence de spécification plutôt qu'une préférence.
Générez le document et soumettez
Le configurateur enregistre une image, génère un PDF avec les informations sur le produit, et le soumet pour un devis formel directement depuis le site web.
Le configurateur
Résultats
Les clients spécifient leur propre chariot
L'outil permet aux clients de créer virtuellement la plateforme de chariot de procédure qu'ils souhaitent, d'enregistrer l'image, de générer un PDF et de le soumettre pour un devis formel, le tout depuis le site web.
Un avantage concurrentiel
Les clients peuvent créer une proposition préliminaire en quelques minutes.
Moins d'allers-retours
Le configurateur minimise les communications d'allers-retours sur les spécifications.
Un outil pour l'équipe de vente
Le personnel de vente dispose d'un outil rapide à utiliser lors des demandes, y compris une version interne pour produire des rendus personnalisés.
Dans les mots du client
Nous avons reçu d'excellents retours grâce à ce nouvel outil pour nos clients, car il nous permet de leur envoyer un devis complet.
John BergmannPrésident · The Bergmann Group
Ce qu'un projet comme celui-ci apporterait aujourd'hui
C'était une première mise en œuvre, et beaucoup de ce qui était personnalisé à l'époque est standard maintenant. La réorganisation des tiroirs de ce type s'inscrit dans des projets modulaires, qui offrent un assemblage par glisser-déposer avec alignement des points d'accrochage, rotation, miroir et annulation. Le système modulaire avancé est une capacité d'entreprise. La capture de devis est gérée par le mode Formulaires, avec des soumissions collectées sous Demandes plutôt que d'arriver uniquement par e-mail.
Depuis lors, l'IA a été ajoutée : un configurateur peut être généré à partir d'une description de produit, un assistant peut auditer les options et la logique d'un projet existant, et le serveur MCP permet à un agent de se connecter avec un jeton limité pour évaluer la logique et calculer les prix selon un modèle de proposition et de confirmation. Aucun de ces éléments ne faisait partie de la construction originale.
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