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Fill it Forward: un constructor de botellas de agua 3D conectado a un ERP
Fill it Forward·
Fill it Forward vende botellas de agua reutilizables, gran parte de ellas en pedidos de marca y promocionales donde el cliente proporciona su propio diseño. Ese es un producto de personalización, y la personalización solo funciona si el cliente puede ver el resultado y el pedido llega a producción sin ser reescrito.
La empresa quería una solución que fuera rápida, asequible y fácil de usar, y que se conectara al sistema ERP que ya utilizaban.
Lo que el cliente necesitaba
Botellas personalizadas, visualizadas en vivo
La empresa quería ofrecer a los clientes una forma de personalizar botellas de agua reutilizables, permitiendo a los compradores visualizar y personalizar sus productos en tiempo real.
Rápido y asequible de implementar
Necesitaban una solución que fuera rápida, asequible y fácil de usar en lugar de un largo proyecto de desarrollo personalizado.
Integrado con su ERP
Buscaban integración con su sistema ERP existente para optimizar la gestión de pedidos.
La solución
Al actualizar a una cuenta Pro, el cliente implementó rápidamente un generador de botellas de agua en 3D. La herramienta permitió a los clientes:
- seleccionar colores de tapa y clip;
- subir diseños de logotipos en la parte delantera y trasera;
- elegir cantidades con precios escalonados.
El acceso abierto API de la plataforma permitió la integración con el ERP de la empresa, conectando los datos de personalización directamente a la gestión de pedidos y flujos de trabajo de producción, de modo que lo que el cliente configuró es lo que la producción recibió.
Cómo fluye un pedido
Configurar la botella
El cliente elige los colores de la tapa y el clip en el modelo 3D y ve la combinación de inmediato.
Sube la obra de arte
Los diseños de logotipos frontal y trasero se suben y se aplican a la botella, por lo que el cliente aprueba la colocación por sí mismo.
Elige la cantidad
Se aplican precios escalonados a medida que cambia la cantidad, que es cómo se compran realmente los pedidos promocionales.
Los datos del pedido llegan al ERP
El API abierto conecta los datos de personalización directamente a la gestión de pedidos y a los flujos de trabajo de producción, en lugar de llegar como un correo electrónico con un archivo adjunto.
El configurador
Resultados
Mayor compromiso
Los clientes podían explorar y personalizar botellas de agua por sí mismos, mejorando el compromiso y la satisfacción.
Lanzado sin un desarrollo pesado
La empresa lanzó la herramienta de personalización 3D rápidamente, sin costos de desarrollo elevados.
Procesamiento de pedidos más fluido
La integración de ERP simplificó el procesamiento de pedidos y la gestión de inventario.
Órdenes más grandes
Los precios escalonados y los productos personalizados fomentaron órdenes más grandes.
Lo que un proyecto como este añadiría hoy
La integración anterior utilizó el API abierto de la plataforma, que sigue siendo la forma en que un proyecto como este se conecta a un ERP, ahora a través del REST API documentado y el cliente TypeScript @simplio3d/sdk, con webhooks para notificar a los sistemas posteriores cuando se envía una cotización o un pedido.
Desde entonces se han añadido dos capacidades:
- Configuración asistida por IA. Simplio3D puede generar un configurador funcional a partir de una descripción del producto, y su asistente de IA puede auditar un proyecto existente para verificar la cobertura de opciones y detectar lagunas lógicas.
- MCP para agentes. Un asistente como Claude puede conectarse con un token específico para inspeccionar proyectos, evaluar la lógica y calcular precios, proponiendo cambios en lugar de aplicarlos en silencio.
Ninguna de estas fue parte de la implementación original.
¿Vendes productos personalizados en línea?
La carga de arte, la colocación y los precios escalonados son bloques de opción estándar; la página del configurador de comercio electrónico cubre cómo funciona el lado del carrito.
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