Μετάβαση στο περιεχόμενο

Η Waterloo Healthcare κατασκευάζει χαλύβδινα και αλουμινένια καρότσια διαδικασιών για νοσοκομεία εδώ και περισσότερα από 50 χρόνια. Με έδρα το Phoenix της Arizona, η εταιρεία προμηθεύει ειδικά σχεδιασμένα νοσοκομειακά καρότσια, διαθέσιμα σε μεγάλη ποικιλία επιλογών.

Αυτή η ποικιλία είναι το πρόβλημα που επιλύει ένας διαμορφωτής: ένα καρότσι διαδικασιών προδιαγράφεται συρτάρι προς συρτάρι και κάθε νοσοκομείο επιθυμεί διαφορετική διάταξη.

Τι χρειαζόταν ο πελάτης

Διαμόρφωση online

Ένα online εργαλείο που επιτρέπει στους πελάτες να διαμορφώνουν τα προϊόντα τους και να κατεβάζουν τις προδιαγραφές και τις εικόνες του διαμορφωμένου προϊόντος.

Διάταξη συρταριών

Οι χρήστες έπρεπε να μπορούν να προσθέτουν, να αφαιρούν και να αναδιατάσσουν συρτάρια — η καθοριστική επιλογή για ένα τρόλεϊ διαδικασιών.

Τεκμηρίωση PDF

Ο διαμορφωτής έπρεπε να δημιουργεί ένα έγγραφο PDF με τις πληροφορίες του προϊόντος για το διαμορφωμένο τρόλεϊ.

Αιτήματα μέσω email

Οι ολοκληρωμένες διαμορφώσεις έπρεπε να φτάνουν στην εταιρεία ως αιτήματα που λαμβάνονται μέσω email.

Χρώματα, πλαίσιο και κλειδαριές

Οι χρήστες έπρεπε επίσης να αλλάζουν τα χρώματα, τον τύπο πλαισίου και το σύστημα κλειδώματος.

Μια εσωτερική έκδοση

Η εταιρεία ήθελε μια δεύτερη έκδοση για το εσωτερικό προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών, ώστε να μπορούν να δημιουργούν προσαρμοσμένες απεικονίσεις για αποστολή μαζί με προσφορές.

Η λύση

Η υλοποίηση αξιοποίησε τις βασικές ενότητες της βιβλιοθήκης SEL του Simplio3D, επιτρέποντας τρισδιάστατη απεικόνιση σε πραγματικό χρόνο, δημιουργία PDF και δυνατότητα δημιουργίας στιγμιότυπων για εικόνες. Οι επιλογές προϊόντος επιτρέπουν στους πελάτες να αλλάζουν τον τύπο του καροτσιού, το χρώμα και το σύστημα κλειδώματος, καθώς και να σύρουν τα συρτάρια για να τα αναδιατάσσουν όπως επιθυμούν.

Ο πελάτης παρείχε αρχεία CAD, τα οποία επεξεργάστηκαν και εξήχθησαν σε .gltf για βέλτιστη απόδοση απόδοσης γραφικών. Τα email ενεργοποιούνταν από τον διαμορφωτή μέσω σύνδεσης με υπηρεσία email web μέσω του API.

Πώς διαμορφώνεται ένα καρότσι

  1. Επιλέξτε το καρότσι

    Ο πελάτης επιλέγει τον τύπο και το μέγεθος του καροτσιού ως αφετηρία.

  2. Ορίστε το πλαίσιο και τα χρώματα

    Επιλέγονται και εμφανίζονται στο μοντέλο ο τύπος πλαισίου, το χρώμα πλαισίου και το χρώμα των συρταριών.

  3. Διαμορφώστε τη διάταξη των συρταριών

    Τα συρτάρια προστίθενται, αφαιρούνται και σύρονται στη διάταξη που χρειάζεται το τμήμα — η επιλογή που καθορίζει το καρότσι.

  4. Επιλέξτε το σύστημα κλειδώματος

    Επιλέγεται το σύστημα κλειδώματος, το οποίο σε ένα νοσοκομειακό καρότσι αποτελεί απαίτηση προδιαγραφών και όχι θέμα προτίμησης.

  5. Δημιουργήστε το έγγραφο και υποβάλετέ το

    Ο διαμορφωτής αποθηκεύει μια εικόνα, δημιουργεί ένα PDF με τις πληροφορίες του προϊόντος και το υποβάλλει για επίσημη προσφορά απευθείας από τον ιστότοπο.

Δημιουργία τροχήλατου διαδικασιών σε 3D.
Επιλογή μεγέθους τροχήλατου στον διαμορφωτή Waterloo Healthcare
Επιλογή του τροχήλατου.
Επιλογή χρώματος πλαισίου για νοσοκομειακό τροχήλατο
Τύπος και χρώμα πλαισίου.
Προσθήκη και αφαίρεση συρταριών σε νοσοκομειακό τροχήλατο σε 3D
Προσθήκη και αφαίρεση συρταριών.
Μεταφορά με σύρσιμο για αναδιάταξη συρταριών σε τροχήλατο νοσοκομειακών διαδικασιών
Μεταφορά με σύρσιμο για αναδιάταξη της διάταξης συρταριών.
Επιλογή συστήματος κλειδώματος για νοσοκομειακό τροχήλατο
Επιλογή συστήματος κλειδώματος.
Υποβολή διαμορφωμένου νοσοκομειακού τροχήλατου για επίσημη προσφορά
Υποβολή της διαμόρφωσης για επίσημη προσφορά.

Αποτελέσματα

Οι πελάτες ορίζουν το δικό τους καρότσι

Το εργαλείο επιτρέπει στους πελάτες να δημιουργούν εικονικά την πλατφόρμα καροτσιού διαδικασιών που επιθυμούν, να αποθηκεύουν την εικόνα, να δημιουργούν ένα PDF και να το υποβάλλουν για επίσημη προσφορά, όλα από τον ιστότοπο.

Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα

Οι πελάτες μπορούν να δημιουργήσουν μια προκαταρκτική πρόταση μέσα σε λίγα λεπτά.

Λιγότερες επικοινωνίες

Ο διαμορφωτής ελαχιστοποιεί την αλληλογραφία σχετικά με τις προδιαγραφές.

Ένα εργαλείο για την ομάδα πωλήσεων

Το προσωπικό πωλήσεων διαθέτει ένα γρήγορο εργαλείο για χρήση κατά τη διάρκεια των ερωτημάτων, συμπεριλαμβανομένης μιας εσωτερικής έκδοσης για την παραγωγή προσαρμοσμένων απεικονίσεων.

Με τα λόγια του πελάτη

Λάβαμε εξαιρετικά σχόλια χάρη σε αυτό το νέο εργαλείο για τους πελάτες μας, επειδή μας επιτρέπει να τους στέλνουμε μια ολοκληρωμένη προσφορά.

John BergmannΠρόεδρος · The Bergmann Group

Τι θα πρόσθετε σήμερα ένα έργο σαν αυτό

Αυτή ήταν μια πρώιμη υλοποίηση και πολλά από όσα ήταν τότε προσαρμοσμένα αποτελούν πλέον πρότυπες δυνατότητες. Η αναδιάταξη συρταριών αυτού του τύπου αντιστοιχεί σε αρθρωτά έργα, που παρέχουν συναρμολόγηση με μεταφορά και απόθεση, ευθυγράμμιση σε σημεία σύνδεσης, περιστροφή, κατοπτρισμό και αναίρεση. Το προηγμένο αρθρωτό σύστημα είναι δυνατότητα Enterprise. Η συλλογή αιτημάτων προσφοράς διαχειρίζεται μέσω της λειτουργίας Forms, με τις υποβολές να συγκεντρώνονται στα Requests αντί να φτάνουν μόνο μέσω email.

Έκτοτε προστέθηκε AI: ένας διαμορφωτής μπορεί να δημιουργηθεί από μια περιγραφή προϊόντος, ένας βοηθός μπορεί να ελέγξει τις επιλογές και τη λογική ενός υφιστάμενου έργου και ο διακομιστής MCP επιτρέπει σε έναν πράκτορα να συνδέεται με διαβαθμισμένο token για να αξιολογεί τη λογική και να υπολογίζει τιμές βάσει μοντέλου πρότασης και επιβεβαίωσης. Κανένα από αυτά δεν αποτελούσε μέρος της αρχικής υλοποίησης.

Διαμόρφωση-τιμολόγηση-προσφορά για σύνθετο εξοπλισμό

Τα προϊόντα με πολλούς κανόνες και επίσημη διαδικασία προσφοράς είναι ακριβώς εκείνα για τα οποία προορίζονται τα εργαλεία CPQ.

Δημιουργήστε, αναπτύξτε και κλιμακώστε το 3D εμπόριο.

Αποκτήστε έναν διαμορφωτή προϊόντων 3D για να αυξήσετε τις πωλήσεις και να δημιουργείτε προσφορές απευθείας από τον ιστότοπό σας

Σχετικές μελέτες περίπτωσης

Evergreen Shutters: Προεπισκοπήσεις 3D παντζουριών μέσα σε εσωτερικό σύστημα προσφορών

Evergreen Shutters: Προεπισκοπήσεις 3D παντζουριών μέσα σε εσωτερικό σύστημα προσφορών

Η Evergreen Shutters Ltd χρειαζόταν ακριβείς απεικονίσεις για χιλιάδες παραλλαγές παντζουριών μέσα στη δική της πλατφόρμα προσφορών. Αντί να αναπτύξει μια μηχανή 3D, ενσωμάτωσε το Simplio3D API και επέστρεφε μια παραγόμενη προβολή 3D με κάθε προσφορά.

Iberica Stone: ένας τρισδιάστατος διαμορφωτής τραπεζιών με ενσωματωμένο AR

Iberica Stone: ένας τρισδιάστατος διαμορφωτής τραπεζιών με ενσωματωμένο AR

Η Iberica Stone ήθελε οι πελάτες να εξερευνούν κάθε επιλογή προσαρμογής σε ένα premium πέτρινο τραπέζι πριν από την αγορά. Με το πρόγραμμα Starter, δημιούργησε έναν τρισδιάστατο διαμορφωτή τραπεζιών με AR και αιτήματα προσφοράς.