Πολιτική Απορρήτου

Επιχειρηματικές επαφές και αναζήτηση δυνητικών πελατών

Προστέθηκε στις 8 Οκτωβρίου 2026· ενημερώθηκε στις 13 Οκτωβρίου 2026. Η παρούσα ενότητα εξηγεί πώς η Digital Artflow SRL (Simplio3D) χειρίζεται τα στοιχεία ατόμων με τα οποία επικοινωνούμε σχετικά με τα προϊόντα μας στο πλαίσιο του επαγγελματικού τους ρόλου. Όπου διαφέρει από την υπόλοιπη παρούσα πολιτική, η ενότητα αυτή εφαρμόζεται στη συγκεκριμένη επεξεργασία.

Τι τηρούμε. Το όνομά σας, τον επαγγελματικό σας τίτλο, τη διεύθυνση επαγγελματικού email σας, την εταιρεία στην οποία εργάζεστε, τον ιστότοπό της και τη χώρα της, πληροφορίες που η εταιρεία δημοσιεύει για τον εαυτό της (όπως τα προϊόντα της και την τεχνολογία που χρησιμοποιεί ο ιστότοπός της), καθώς και την αλληλογραφία μας μαζί σας.

Από πού προέρχονται. Από τον δημόσιο ιστότοπο της εταιρείας σας και άλλες δημόσιες επιχειρηματικές πηγές, καθώς και από τους παρόχους δεδομένων επιχειρηματικών επαφών που χρησιμοποιούμε (επί του παρόντος Hunter και GetProspect). Εάν το ζητήσετε, θα σας ενημερώσουμε ποια πηγή παρείχε τα στοιχεία σας.

Γιατί τα χρησιμοποιούμε και με ποια νομική βάση. Για να επικοινωνούμε μαζί σας σχετικά με το Simplio3D, όταν αυτό είναι συναφές με τον ρόλο σας, για να διαχειριζόμαστε τις απαντήσεις σας και τυχόν συναντήσεις ή προσφορές που ακολουθούν, καθώς και για να τηρούμε αρχείο μη επικοινωνίας. Η νομική μας βάση είναι το έννομο συμφέρον μας να προσφέρουμε τα προϊόντα μας σε επιχειρήσεις (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ) GDPR). Γράφουμε μόνο σε επαγγελματικές διευθύνσεις, υπό την επαγγελματική σας ιδιότητα, και κάθε μήνυμα ελέγχεται και εγκρίνεται από άνθρωπο πριν αποσταλεί. Για επαφές εκτός Ηνωμένου Βασιλείου και Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, ένα email ενδέχεται να περιέχει μια πολύ μικρή εικόνα και συνδέσμους που διέρχονται από τον ιστότοπό μας, οι οποίοι μας δείχνουν αν ανοίχθηκε ή αν ακολουθήθηκε σύνδεσμος που περιέχει. Το χρησιμοποιούμε μόνο για να αξιολογούμε την απόδοση των email μας και αν πρέπει να επικοινωνήσουμε ξανά· δεν το κάνουμε ποτέ για επαφές στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στον ΕΟΧ και σταματά όταν καταργήσετε την εγγραφή σας.

Το δικαίωμά σας εναντίωσης. Μπορείτε να αντιταχθείτε οποιαδήποτε στιγμή, χωρίς χρέωση: χρησιμοποιήστε τον σύνδεσμο διαγραφής σε οποιοδήποτε από τα email μας ή απαντήστε «unsubscribe». Σταματάμε αμέσως και διατηρούμε ένα ελάχιστο αρχείο μη επικοινωνίας, ώστε να μην επικοινωνήσουμε ποτέ ξανά μαζί σας. Εάν μας ζητήσετε επίσης να διαγράψουμε τα στοιχεία σας, το αρχείο αυτό περιορίζεται σε έναν μονόδρομο κατακερματισμό της διεύθυνσης email σας.

Ποιοι τα λαμβάνουν. Πάροχοι υπηρεσιών που τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας: Google (email), Supabase και DigitalOcean (φιλοξενία και αποθήκευση), Firecrawl και BuiltWith (ανάγνωση δημόσιων εταιρικών ιστοτόπων), OpenAI και Anthropic (υπηρεσίες AI που μας βοηθούν να ερευνούμε, να συντάσσουμε και να ταξινομούμε μηνύματα· άνθρωπος, όχι η AI, αποφασίζει με ποιους επικοινωνούμε και τι στέλνουμε), καθώς και οι πάροχοι δεδομένων που αναφέρονται παραπάνω. Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους βρίσκονται στις Ηνωμένες Πολιτείες. Όπου δεδομένα εξέρχονται από τον ΕΟΧ, βασιζόμαστε σε κατάλληλες εγγυήσεις, όπως οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή το Πλαίσιο Προστασίας Δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ.

Για πόσο διάστημα τα διατηρούμε. Εάν δεν απαντήσετε, διαγράφουμε τα στοιχεία επικοινωνίας σας 12 μήνες μετά το τελευταίο μας μήνυμα. Εάν αρχίσουμε να συνεργαζόμαστε, εφαρμόζεται η συνήθης περίοδος διατήρησης δεδομένων πελατών. Το αρχείο μη επικοινωνίας διατηρείται για όσο διάστημα επικοινωνούμε με επιχειρήσεις.

Τα λοιπά δικαιώματά σας. Μπορείτε να μας ζητήσετε πρόσβαση στα στοιχεία σας ή τη διόρθωση, διαγραφή ή περιορισμό της χρήσης τους, μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας. Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία σε αρχή προστασίας δεδομένων: στη Ρουμανία, στην ANSPDCP (dataprotection.ro), ή στην αρμόδια αρχή του τόπου όπου ζείτε ή εργάζεστε.

Συνδέσεις AI (ChatGPT, Codex, Claude και άλλες εφαρμογές AI)

Προστέθηκε στις 14 Οκτωβρίου 2026. Αυτή η ενότητα εξηγεί τι συμβαίνει με τα δεδομένα σας όταν συνδέετε μια εφαρμογή AI, όπως το ChatGPT, το Codex ή το Claude, στον λογαριασμό σας Simplio3D μέσω του Model Context Protocol (MCP). Όπου διαφέρει από την υπόλοιπη πολιτική, η παρούσα ενότητα ισχύει για αυτήν την επεξεργασία.

Πώς λειτουργεί μια σύνδεση. Συνδέετε μια εφαρμογή AI πραγματοποιώντας σύνδεση στο Simplio3D από αυτήν και εγκρίνοντας τη σύνδεση. Επιλέγετε τον χώρο εργασίας που μπορεί να χρησιμοποιεί και τα δικαιώματα που λαμβάνει· η πρόσβαση μόνο για ανάγνωση επιλέγεται από προεπιλογή. Στη συνέχεια, η εφαρμογή μπορεί να ζητά δεδομένα ή να ζητά αλλαγές μόνο σε αυτόν τον χώρο εργασίας και εντός αυτών των δικαιωμάτων. Οι αλλαγές τιμών, οι διαγραφές και άλλες αλλαγές υψηλού κινδύνου προτείνονται μόνο: τίθενται σε ισχύ αφού τις εγκρίνετε στον πίνακα ελέγχου Simplio3D. Μπορείτε να βλέπετε και να ανακαλείτε τις συνδέσεις σας ανά πάσα στιγμή από Πίνακας ελέγχου → Ενσωματώσεις → Συνδέσεις AI· μια ανακλημένη σύνδεση σταματά να λειτουργεί αμέσως. Η αφαίρεση του Simplio3D μέσα από την εφαρμογή AI δεν ανακαλεί από μόνη της τη σύνδεση.

Τι μπορεί να λάβει η εφαρμογή AI. Μόνο δεδομένα από τον χώρο εργασίας που επιλέξατε, εντός των δικαιωμάτων που παραχωρήσατε, και μόνο όταν η εφαρμογή τα ζητά για να εκτελέσει αυτό που ζητήσατε:

• τη ρύθμιση των έργων σας, όπως επιλογές, υλικά, κανόνες, τιμολόγηση, φόρμες και δομή μοντέλου 3D, καθώς και το ιστορικό αλλαγών που οι εφαρμογές AI έκαναν ή πρότειναν·
• το δικό σας προφίλ: όνομα, διεύθυνση email, εταιρεία, αριθμό τηλεφώνου, ιστότοπο, προτιμώμενη γλώσσα και πότε δημιουργήθηκε ο λογαριασμός σας·
• τα ονόματα, τις διευθύνσεις email, τους ρόλους και την κατάσταση πρόσκλησης των μελών της ομάδας σας·
• τις διαμορφώσεις που αποθήκευσαν οι αγοραστές σας: μόνο τις επιλογές τους, χωρίς το όνομα ή τη διεύθυνση email τους·
• μόνο εάν παραχωρήσετε το ξεχωριστό δικαίωμα ανάγνωσης αιτημάτων προσφοράς (quotes:read): τις υποβολές προσφορών και φορμών των πελατών σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων επικοινωνίας και των απαντήσεων που καταχώρισαν, καθώς και το αρχείο καταγραφής των email που έστειλαν τα έργα σας (παραλήπτης, θέμα και κατάσταση παράδοσης, ποτέ το ίδιο το μήνυμα)·
• μόνο εάν παραχωρήσετε το ξεχωριστό δικαίωμα καταστήματος (commerce:read): εάν το ηλεκτρονικό σας κατάστημα είναι συνδεδεμένο και τα προϊόντα του.

Μια σύνδεση AI δεν λαμβάνει ποτέ κωδικούς πρόσβασης, διαπιστευτήρια διακομιστή email ή καταστήματος, μυστικά webhook, στοιχεία πληρωμής ή δεδομένα από τον χώρο εργασίας άλλου πελάτη.

Γιατί το χρησιμοποιούμε και με ποια βάση. Μόνο για να εκτελέσουμε το αίτημα που υποβάλατε στην εφαρμογή AI. Για τα δεδομένα του δικού σας λογαριασμού, η νομική μας βάση είναι η εκτέλεση της σύμβασής μας μαζί σας (Άρθρο 6(1)(β) του GDPR). Για τα προσωπικά δεδομένα των μελών της ομάδας σας και των πελατών σας, εσείς αποφασίζετε εάν μια εφαρμογή AI μπορεί να τα διαβάσει και εμείς τα επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό σας και σύμφωνα με τις οδηγίες σας.

Ποιος τα λαμβάνει. Η εφαρμογή AI που συνδέσατε και η εταιρεία που την παρέχει, για παράδειγμα η OpenAI (ChatGPT, Codex) ή η Anthropic (Claude). Επεξεργάζονται ό,τι επιστρέφει το Simplio3D σύμφωνα με τους δικούς τους όρους και πολιτικές απορρήτου, οι οποίοι καλύπτουν επίσης τις συνομιλίες σας μαζί τους. Ορισμένοι από αυτούς τους παρόχους βρίσκονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, για παράδειγμα στις Ηνωμένες Πολιτείες. Το Simplio3D δεν λαμβάνει τη συνομιλία σας: λαμβάνει μόνο τα αιτήματα που στέλνει η εφαρμογή, όπως ποιο εργαλείο να χρησιμοποιήσει και ποιο έργο αφορά.

Τι διατηρούμε και για πόσο διάστημα. Το Simplio3D δεν διατηρεί τα δεδομένα που επιστρέφει στην εφαρμογή AI. Διατηρούμε:

• τη σύνδεση: το όνομα της εφαρμογής, τον χώρο εργασίας, τα δικαιώματα, πότε δημιουργήθηκε και χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά, καθώς και τη διεύθυνση IP από την οποία δημιουργήθηκε (τα διακριτικά πρόσβασης αποθηκεύονται μόνο ως μονόδρομο hash). Διατηρούμε αυτό το αρχείο όσο υπάρχει ο λογαριασμός σας· όταν ανακαλείτε μια σύνδεση, σταματά να λειτουργεί και το αρχείο διατηρείται, επισημασμένο ως ανακλημένο, ως μέρος του ιστορικού ασφαλείας του λογαριασμού σας·
• ένα αρχείο καταγραφής για κάθε εργαλείο που χρησιμοποίησε η εφαρμογή (όνομα εργαλείου, λογαριασμός, χώρος εργασίας, έργο, ώρα, διάρκεια και αποτέλεσμα· ποτέ οι τιμές που στάλθηκαν ή τα αποτελέσματα), για 30 ημέρες·
• αρχεία ασφαλείας για εγκρίσεις συνδέσεων, απορριφθέντα αιτήματα και αλλαγές που έγιναν από εφαρμογές AI, συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP όπου είναι διαθέσιμη, για 180 ημέρες·
• ένα στιγμιότυπο του τι αντικατέστησε κάθε αλλαγή που έγινε από εφαρμογή AI, ώστε να μπορείτε να την αναιρέσετε, για 7 ημέρες.

Οι επιλογές και τα δικαιώματά σας. Μπορείτε να ανακαλέσετε μια σύνδεση ανά πάσα στιγμή και τα δικαιώματα που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική ισχύουν για αυτά τα δεδομένα. Για να τα ασκήσετε, χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας μας. Τεχνικές λεπτομέρειες για προγραμματιστές: Συνδέσεις AI: απόρρητο και διαχείριση δεδομένων.

Εφαρμογή Simplio3D για Shopify

Προστέθηκε στις 3 Νοεμβρίου 2026. Όταν ένας έμπορος εγκαθιστά την εφαρμογή Simplio3D για Shopify, το Shopify μάς παρέχει τη διεύθυνση και το αναγνωριστικό του καταστήματος, το αναγνωριστικό χρήστη Shopify του μέλους προσωπικού που το συνδέει, την κατάσταση οποιουδήποτε προγράμματος Simplio3D που χρεώνεται μέσω Shopify και ένα διακριτικό πρόσβασης, το οποίο αποθηκεύουμε κρυπτογραφημένο και χρησιμοποιούμε για να διαβάζουμε τα προϊόντα και τις ρυθμίσεις του καταστήματος, να δημιουργούμε πρόχειρες παραγγελίες και, εάν ο έμπορος το ενεργοποιήσει, να ορίζουμε τη διαμορφωμένη τιμή στο καλάθι. Εάν ο έμπορος δημιουργήσει λογαριασμό Simplio3D από το Shopify, χρησιμοποιούμε το όνομα του καταστήματος, τη διεύθυνση email και το όνομα του ιδιοκτήτη για να προσυμπληρώνουμε τη φόρμα εγγραφής. Η εφαρμογή δεν ζητά πρόσβαση στους πελάτες ή τις παραγγελίες του καταστήματος και δεν λαμβάνουμε ποτέ στοιχεία πληρωμής. Επεξεργαζόμαστε, για λογαριασμό του εμπόρου, όσα επιλέγουν και καταχωρούν οι αγοραστές σε έναν διαμορφωτή Simplio3D στο κατάστημα (επιλογές, μεταφορτωμένες εικόνες και τα στοιχεία επικοινωνίας που πληκτρολογούν σε μια φόρμα), ενώ ό,τι προσθέτουν στο καλάθι μεταβιβάζεται στο checkout Shopify του καταστήματος. Όταν το Shopify διαβιβάζει αίτημα αγοραστή για προβολή ή διαγραφή των δεδομένων του, στέλνουμε στον έμπορο κατάλογο των εγγραφών που διατηρούμε με τη διεύθυνση email του συγκεκριμένου αγοραστή ή τις διαγράφουμε. Όταν η εφαρμογή απεγκαθίσταται, η πρόσβασή της τερματίζεται αμέσως· 48 ώρες αργότερα διαγράφουμε το διακριτικό πρόσβασης του καταστήματος, τη σύνδεσή του με τον χώρο εργασίας, τις συνδέσεις προϊόντων του, καθώς και τις διαμορφώσεις καλαθιού και τις εικόνες τους. Ο λογαριασμός Simplio3D του εμπόρου και τα έργα του διατηρούνται. Η δική του πολιτική απορρήτου του Shopify καλύπτει όσα επεξεργάζεται το ίδιο το Shopify.

Ποια διαφήμιση οδήγησε σε νέο λογαριασμό

Προστέθηκε στις 5 Νοεμβρίου 2026.

Τι καταγράφουμε. Όταν δημιουργείτε λογαριασμό Simplio3D αφού κάνετε κλικ σε μία από τις διαφημίσεις μας στο Google, καταγράφουμε στον λογαριασμό σας ότι προήλθε από κλικ σε Google Ads. Αυτό περιλαμβάνει τον τρόπο με τον οποίο εντοπίσαμε το κλικ (στον σύνδεσμο που ακολουθήσατε, μέσω μεταβίβασης από τον ιστότοπό μας ή στο διαφημιστικό cookie της Google, εφόσον αποδεχθήκατε cookies μάρκετινγκ), τον αριθμό της καμπάνιας, την ώρα του κλικ, τον τρόπο εγγραφής σας και το αν είχατε αποδεχθεί cookies μάρκετινγκ. Δεν αποθηκεύουμε το αναγνωριστικό του κλικ, τη διεύθυνση IP σας ή τη διεύθυνση της σελίδας.

Γιατί και με ποια νομική βάση. Για να μετράμε ποιες από τις καμπάνιες μας φέρνουν νέους πελάτες, βάσει του έννομου συμφέροντός μας να μετράμε τη διαφήμισή μας (άρθρο 6 παράγραφος 1 στοιχείο στ του GDPR).

Ποιος το βλέπει και για πόσο διάστημα. Το προσωπικό του Simplio3D με πρόσβαση διαχειριστή. Διατηρείται μαζί με τον λογαριασμό σας και διαγράφεται μαζί του. Η Google δεν το λαμβάνει· όσα στέλνει η εφαρμογή στο Google Ads όταν αποδέχεστε cookies μάρκετινγκ περιγράφονται στην Πολιτική Cookies μας.

Το δικαίωμά σας εναντίωσης. Μπορείτε να αντιταχθείτε ή να μας ζητήσετε να αφαιρέσουμε τη σχετική σημείωση μέσω της φόρμας επικοινωνίας μας.

Για λίγους λογαριασμούς που δημιουργήθηκαν μεταξύ 2 και 4 Νοεμβρίου 2026, προσθέσαμε αυτή τη σημείωση εκ των υστέρων από τα αρχεία καταγραφής του διακομιστή μας, τα οποία διατηρούμε για περίπου επτά ημέρες, αντιστοιχίζοντας τον χρόνο εγγραφής και, στις περισσότερες περιπτώσεις, τη σύνδεση δικτύου του με μια σύνδεση που περιείχε κλικ σε διαφήμιση. Οι διευθύνσεις IP συγκρίθηκαν, αλλά δεν αποθηκεύτηκαν.