CASO DI STUDIO: Personalizza la tua postazione per cocktail artigianali in 3D
Argomento di studio
Krowne Metal Corporation è uno dei leader del mercato globale nel settore delle attrezzature sottobarra in acciaio inossidabile.
L'azienda necessitava di un configuratore di prodotto 3D che consentisse agli utenti di creare il proprio bar.
Requisiti del cliente
I requisiti del progetto sono arrivati in 2 fasi. Nella prima fase l'azienda aveva bisogno di una piattaforma interattiva che permettesse agli utenti di creare il proprio bar. Mentre l'utente configura il proprio bar, il configuratore del prodotto dovrebbe elencare i prodotti e le opzioni utilizzate nella configurazione, il calcolo del prezzo, la possibilità di generare rendering 2D e 3D e di raccogliere informazioni sul cliente utilizzando il modulo di invio. Oltre alla possibilità di gestire il catalogo prodotti, un'altra richiesta importante era un back-end da cui condividere il configuratore prodotto 3D con i distributori e raccogliere opportunità di vendita.
Nella seconda fase, avevano bisogno della capacità di generare documenti quando gli utenti inviavano progetti underbar e di integrarsi con Revit per consentire ai consulenti di creare facilmente progetti CAD dall'interno dell'applicazione. Maggiori possibilità di progettazione per l'applicazione e supporto di altri tipi di prodotti correlati. Volevano anche l'opportunità per i consulenti di offrire ai potenziali clienti la possibilità di vivere un'esperienza coinvolgente utilizzando visori VR.
Soluzione
Abbiamo analizzato da vicino le esigenze del cliente e visto quali risorse possiamo utilizzare dalla piattaforma Simplio3D SEL. Utilizzando componenti predefiniti, possiamo rendere i configuratori di prodotto più convenienti, soprattutto quelli che diventano più complessi.
Nella prima fase, abbiamo abilitato le porte di visualizzazione 2D e 3D per consentire agli utenti di visualizzare disegni tecnici 2D e rendering 3D durante la configurazione delle barre inferiori. Il viewport 2D utilizza pixi.js per generare immagini e il viewport 3D utilizza un framework basato su WebGL chiamato three.js integrato nel linguaggio di programmazione javascript. Un altro modulo importante è stato il back-end da cui l'amministratore può creare e gestire il catalogo prodotti con alcune modifiche aggiunte per adattarsi ai requisiti tecnici del prodotto. Abbiamo abilitato nel back-end la possibilità di condividere il configuratore di prodotto con altri distributori generando ID iFrame univoci. L'iFrame è un codice basato su HTML in cui puoi incorporare l'applicazione ovunque tu voglia in un sito web, senza dover programmare.
Nella seconda fase tutto è diventato più complesso, poiché è stato necessario implementare più funzioni dalla piattaforma SEL o svilupparle da zero. Abbiamo collegato l'applicazione ad un Web Service per connettersi con il software Revit per generare automaticamente i file CAD provenienti dal configuratore di prodotto. La possibilità di generare file su un ordine e archiviarli nel cloud. Infine, abbiamo attivato l'estensione WebVR per consentire ai possessori di visori VR di passare dalla modalità 3D a quella VR.
Risultati
Il configuratore del prodotto sottobarra è noto come BarFlex3D. Oggi BarFlex3D gioca un ruolo importante affinché Krowne diventi un perfetto esempio di un moderno configuratore di prodotto integrato con successo nel business.
Hanno ricevuto rapidamente feedback positivi da distributori e clienti completando più ordini di prima, tassi di reso più bassi e maggiore soddisfazione del cliente. Gli ordini completati diventano più efficienti grazie alla creazione più rapida di proposte, inclusi disegni CAD e rendering 3D dei prodotti ordinati. Una riduzione del numero di domande e richieste da parte dei distributori.
La funzionalità di realtà virtuale è diventata uno strumento importante nello showroom per migliorare l'efficienza ed evitare eventuali colli di bottiglia del sottobanco.
Galleria
Recensione del cliente
“Lo strumento completato ha portato ad un aumento degli affari. È visivamente sbalorditivo e il cliente ha ricevuto un feedback fenomenale da rivenditori terzi, clienti e dal team interno."
Angelo Santaniello
Responsabile IT Krowne Metal Corporation
