ESETTANULMÁNY: Építse meg kórházi kosarát 3D-ben
Esettanulmány
A Waterloo Healthcare több mint 50 éve gyárt acél és alumínium eljárási kocsikat kórházak számára.
A cég központja az arizonai Phoenixben található, és speciálisan tervezett kórházi kocsikat kínál különféle lehetőségek széles választékával. Szükségük volt egy online 3D-s kocsikonfigurátorra a kórházi tárolórendszerekhez, amelyek számos lehetőség közül választhatnak.
Ügyféligények
Az alapkövetelmény az volt, hogy rendelkezzen egy online eszközzel, amellyel az ügyfelek konfigurálhatják termékeiket, letölthetik a konfigurált termékek specifikációit és képeit.
Néhány kulcsfontosságú szolgáltatás az volt, hogy a felhasználók fiókokat adhattak hozzá/eltávolíthattak/átrendezhettek, PDF-dokumentumot hozhattak létre termékinformációkkal, és e-mailben kaphattak kérdéseket. Ezenkívül a felhasználók megváltoztathatják a színeket, a keret típusát és a zárrendszert.
A vállalat egy másik 3D-s kosárkonfigurátor-verziót is szeretett volna a belső ügyfélszolgálati munkatársak számára, hogy egyedi rendereléseket készíthessenek az ügyfeleknek szóló árajánlatokhoz.
Megoldás
Megvalósítottuk a Simplio3D SEL könyvtárban található alapmodulokat, lehetővé tettük a valós idejű 3D megjelenítést, a PDF generátort, a képekhez pillanatfelvételek készítését és a terméklehetőségeket, amelyek lehetővé teszik a kosár típusának, színének és zárrendszerének megváltoztatását, de azt is, hogy a felhasználók tetszés szerint húzzák és átrendezzék a fiókokat.
A legjobb megjelenítési teljesítmény érdekében az ügyfél által biztosított CAD-fájlokat használtuk fel és exportáltuk őket .gltf formátumban. Végül elindítottuk az e-maileket a konfigurátortól, amely az API segítségével csatlakozik egy e-mail webszolgáltatáshoz.
Eredmények
Az új online 3D konfiguráló eszköz segítségével az ügyfelek virtuálisan létrehozhatják a kívánt eljárási kosár platformot, elmenthetik a képet, PDF dokumentumot generálhatnak és hivatalos árajánlatot kérhetnek, mindezt közvetlenül a webhelyről.
A Waterloo Healthcare versenyelőnnyel rendelkezik, így az ügyfelek egyszerűen, percek alatt elkészíthetik az előzetes ajánlatot, minimálisra csökkentik az oda-vissza kommunikációt, és az értékesítési munkatársak gyorsan dolgozhatnak a megkeresések során.
Képek
Ügyfélértékelés
"Nagyszerű visszajelzéseket kaptunk ennek az új eszköznek köszönhetően ügyfeleink számára, mert lehetővé teszi, hogy teljes árajánlatot küldjünk nekik."
Bergmann János
A Bergmann Csoport elnöke
